Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Проблемы с начислением карт по акции "Карта Удачи"

Старый
По умолчанию
Проблемы с начислением карт по акции "Карта Удачи" - 01.12.2014, 00:26
(#1)
Аватар для Sanzhar Khan
Since: 26.09.2014
Posts: 8
BronzeStar
Здравствуйте.
Сегодня посмотрел кол-во скретч-карт, а там их только семь. А в условии акции написано что тем игрокам у кого 20+ VPP, дают 14 на неделю. Почему мне не дали 14? Может быть еще какие условия для этого есть?
 
Старый
По умолчанию
01.12.2014, 00:31
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Привет. Во сколько по МСК. пробовали? После 00-00 мск.?
 
Старый
По умолчанию
01.12.2014, 11:37
(#3)
Аватар для Sanzhar Khan
Since: 26.09.2014
Posts: 8
BronzeStar
Да, после полуночи. У меня не оставалось карт с той недели, а после 00-00 стало семь, хотя VPP 20+.
 
Старый
По умолчанию
01.12.2014, 11:48
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Странно. С понедельника, а как раз получается новый месяц, должно было выдать 14. Единственное, что я могу предположить, это то, что сервер не успел с нашим сайтом синхронизироваться. То есть 20vpp были набраны в самый последний момент на Pokerstars 30 ноября. Если это так, то уже со следующего понедельника будет 14 карт.
Если 20vpp были набраны раньше, то пишем сюда.
support@pokerstarter.online
 
Старый
По умолчанию
01.12.2014, 13:54
(#5)
Аватар для Sanzhar Khan
Since: 26.09.2014
Posts: 8
BronzeStar
Я вообще вчера единственное что играл на старсах - это сателлит к миллиардному (фриролл для соцсетей). А 20+ VPP набрал до этого. Чтож, будем писать в саппорт.