Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Проблемы с клиентом.

Старый
По умолчанию
Проблемы с клиентом. - 18.11.2014, 11:32
(#1)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
В данный момент возникли технические неполадки на PokerStars. Наша команда программистов уже изучает проблему и работает над ее устранением. Кеш-игры и турниры вскоре станут доступны в обычном режиме. Примите наши искренние извинения за причинённые неудобства.

Если во время технических неполадок Вам был нанесен материальный ущерб, сообщите об это в службу технической поддержки рума support@pokerstars.com.



Цитата:
"Запрос на компенсацию, Т ХХХХХХХ, $а+б, ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"

Где:

"Т ХХХХХХХ" - это номер турнира;
"а+б" - сумма бай-ина, например, $20+2;
"ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" - наименование Вашей учетной записи на PokerStars;

Например: "Запрос на компенсацию игрока KidJoker, #300030551, $50+5"

Для нескольких турниров запишите их номера в тексте сообщения следующим образом:

T#123456780, $20 + 2
T#123456781, $10 + 1,
T#123456782, $50 + 5

Если Вы не знаете номер турнира, то сможете найти его в аудите игровой
истории, который можете заказать через игровой клиент PokerStars. Для этого
откройте лобби клиента и зайдите в: "Запросы" -> "Аудит игровой истории".
Обращаем Ваше внимание, что возврат средств может занять несколько дней.
Подробности тут https://www.pokerstarter.live/forum/...81-Poker-Stars



"Каждому даётся ровно столько, сколько он может унести"

Последний раз редактировалось SvetikZ; 18.11.2014 в 14:40..
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:17
(#2)
Аватар для gera1946
Since: 24.04.2010
Posts: 31
Здравствуйте! Не могу зайти в лобби PS, выходит сообщение: "No local object" , при этом лобби видно, окошечко для входа - видно , но при нажатии на кнопку "войти" вылезает это сообщения (((. Что делать и как исправить - подскажите пожалуйста!
Спасибо.
Удачи за столами!
Неужели такая проблема у многих? Как скоро ее исправят?
Спасибо.
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:19
(#3)
Аватар для Kisbaskervil
Since: 20.06.2011
Posts: 4,371
У меня такая же проблема... Не могу войти


Никому ничего не доказываю. Советы не раздаю. Хвалю бесплатно. Критикую за деньги.
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:20
(#5)
Аватар для gera1946
Since: 24.04.2010
Posts: 31
Можно не отвечать на сообщение. ПС поддержка дала ответ. Удачи !
 
Старый
По умолчанию
No local object - 18.11.2014, 12:22
(#6)
Аватар для Batargin11
Since: 20.02.2013
Posts: 3
У меня такая же история. В чем дело пока не понимаю.
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:22
(#7)
Аватар для alexpipes
Since: 23.03.2013
Posts: 2
BronzeStar
И у меня тоже... появилась после обновления IOS
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:28
(#8)
Аватар для LIS Canada
Since: 04.09.2010
Posts: 70
BronzeStar
Сейчас вылетела такая беда..! И что все турниры не в счет будут тот кто доиграл?
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:32
(#9)
Аватар для alexpipes
Since: 23.03.2013
Posts: 2
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от gera1946 Посмотреть сообщение
... ПС поддержка дала ответ...
Ну так и что ответили?
 
Старый
По умолчанию
18.11.2014, 12:33
(#10)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,629
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от LIS Canada Посмотреть сообщение
Сейчас вылетела такая беда..! И что все турниры не в счет будут тот кто доиграл?
Кто доиграл, тот доиграл, кто не доиграл и вылетел из игры по вине серверов Pokerstars, те смотрят сообщение 1 в этой теме.