Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Проблема с Mission Week

Старый
По умолчанию
Проблема с Mission Week - 30.10.2014, 19:25
(#1)
Аватар для serg197211
Since: 26.01.2012
Posts: 726
Вообще я в саппорт обычно обращаюсь через клиент (Help -> Contact Support / Upload Documents), но сегодня то окошко не работает, видимо какие-то очередные проблемы с блокировками сайтов... Так что обращаюсь отсюда.

Пару дней назад, обратил внимание на Mission Week. Выбрал два задания - сыграть в 6-и регулярных МТТ и войти в ITM в регулярном МТТ. Начал играть, потом обратил внимание, что есть ещё доступное задание - выполнить оба задания - "на выигрыш" и "на игру". Зарегистрировался и там.
Играю ... выполнил одно задание, потом второе, но "суммарное" никак не могу. Наверное что-то я напутал с порядком регистрации на задания, не знаю. Но сейчас, спустя уже два дня ситуация такая...

Кликаю в менюшке "Mission Week", получаю вот то:


В этом окошке кликаю на "Completed", получаю вот это:


Т.е. непонятно, что сейчас нужно выполнять, и никакое задание выбрать не могу. Я пробовал ещё раз выполнять те два задания, - не помогает. Что делать?
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 19:27
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,638
(Moderator)
Значит вы нажали сначала на задание и выполнили его. А потом нажали на второе задание и на бонусное задание.
То есть нужно было нажимать сразу на 3 задания. Что бы бонусное работало.
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 19:31
(#3)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,653
(Moderator)
serg197211, саппорт сможет вручную поставить "completed" и на бонусное задание. Вы сможете связаться не только через клиент, но и через электронный адрес support@pokerstars.biz
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 19:36
(#4)
Аватар для serg197211
Since: 26.01.2012
Posts: 726
Ого, как быстро ответили! :-) Хорошо, попробую через email.
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 20:06
(#5)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,653
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от serg197211 Посмотреть сообщение
Ого, как быстро ответили! :-) Хорошо, попробую через email.
Удачи!
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 20:08
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,638
(Moderator)
Так у него не было проблемы с заданиями. Он просто не поставил бонусное. Не думаю, что поезд не уехал.
 
Старый
По умолчанию
30.10.2014, 20:38
(#8)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,653
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
Так у него не было проблемы с заданиями. Он просто не поставил бонусное. Не думаю, что поезд не уехал.
У нас пользователь уже отписывался насчет того, что саппорт помог именно сделать "завершенным" бонусное задание и получить билет. Возможно в виде исключения, но лучше обратиться - помогут.
 
Старый
По умолчанию
01.11.2014, 20:38
(#9)
Аватар для serg197211
Since: 26.01.2012
Posts: 726
О! Тема оказывается ещё жива )
Саппорт помог, и мне зачислили билет. Вообще, мне не важен был сам бонусный билет, я думал, что можно все задания выполнять. Т.е.выполнил те два + бонусные, потом можно выбрать другую порцию... Но нет )
 
Старый
По умолчанию
01.11.2014, 22:41
(#10)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,653
(Moderator)
serg197211, нет, 2 задания и бонусное это предел по условиям акции. Рад что все получилось. Удачи!