Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Ошибка в начислении бонуса

Старый
По умолчанию
Ошибка в начислении бонуса - 26.10.2012, 11:55
(#1)
Аватар для cuzinatra
Since: 24.11.2011
Posts: 6
После набора достаточного количества очков должен был получить бонус за первые депозиты, о чем и получил сообщение "Поздравляем! Вы получили последнюю часть бонуса за депозит. На Ваш счет PokerStars зачислена сумма USD 15,00." Однако на счет поступило только 5$. Это же видно и по истории транзакций. На мой запрос служба поддержки хранит гордое молчание. Кто-то сталкивался с такой проблемой?
 
Старый
По умолчанию
26.10.2012, 12:23
(#2)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Привет. Закажи аудит. Лобби - запросы - аудит игровой истории.



"Каждому даётся ровно столько, сколько он может унести"
 
Старый
По умолчанию
26.10.2012, 12:49
(#3)
Аватар для cuzinatra
Since: 24.11.2011
Posts: 6
Да, в истории увидел в чем было дело. Спасибо.

Последний раз редактировалось cuzinatra; 26.10.2012 в 12:56..
 
Старый
По умолчанию
26.10.2012, 13:01
(#4)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Не за что, обращайся



"Каждому даётся ровно столько, сколько он может унести"