Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Новая акция «Карта удачи»

Старый
По умолчанию
Новая акция «Карта удачи» - 12.08.2014, 21:29
(#1)
Аватар для MaysSterio
Since: 30.10.2013
Posts: 471
Совершаю переход на страницу этой акции, появляется -
"Ваша учетная запись не может участвовать в акции в настоящее время"
Такое чудо у многих... В чём дело ?
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:36
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,640
(Moderator)
Возможно на вашем компьютере создано несколько учетных записей.
*Учетные записи, созданные на одном компьютере, могут быть отстранены от участия в акции. Таким образом только одна (первая) учетная запись созданная на одном компьютере может участвовать в акции. По всем вопросам, касающимся участия в акции, обращайтесь в службу поддержки support@pokerstarter.online.
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:40
(#3)
Аватар для MaysSterio
Since: 30.10.2013
Posts: 471
Спасибо! Только вот моя учетная запись вторая,я сам попросил саппорт внести изменение в учетку ,где они мне предложили создать новый аккаунт и перевели мои деньги ,статус и очки на новый аккаунт. Вывод денег производил много раз и сумма вывода превышала 5.000$ за двое суток в связи с лимитом на вывод, 15 мин и 14 тыщ на кошельке и так по многу раз. с выводом всё ок....а вот акция...блин

Последний раз редактировалось MaysSterio; 12.08.2014 в 21:42..
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:41
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,630
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от MaysSterio Посмотреть сообщение
Спасибо! Только вот моя учетная запись вторая,я сам попросил саппорт внести изменение в учетку ,где они мне предложили создать новый аккаунт и перевели мои деньги ,статус и очки на новый аккаунт. В
Вот я парню писал на эту тему. Только он про тесты.
http://www.pokerstarter.live/forum/s...676#post898676
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:49
(#5)
Аватар для MaysSterio
Since: 30.10.2013
Posts: 471
Сейчас гляну Алексей,аватар
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:52
(#6)
Аватар для MaysSterio
Since: 30.10.2013
Posts: 471
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
Вот я парню писал на эту тему. Только он про тесты.
http://www.pokerstarter.live/forum/s...676#post898676
А кто нибудь писал в саппорт по этому поводу ? может они смогут меня понять ,ведь если бы мне саппорт не разрешил сменить уч.запись,я бы этого не делал.
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 21:59
(#7)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,630
(Moderator)
Ну система видит, что уже был акк. Я даже не представляю, что они могут сделать в этом случае. Им нужно лезть в прогу и как- то вручную убирать историю, что собственно может им сильно замутить данные и прочее.
Может и реально вычистить историю, но у нас десятки тысяч таких ситуаций и вручную проделывать такое с каждым индивидуально... ну не знаю. Можно конечно написать в саппорт, но ведь так могут сделать все мульты, которым саппорт убрал лишние учётки. Это ведь получается, что тест всех поймал и сам саппорт прикручивает всех, кого поймали. Примерно так я вижу ситуацию... Возможно у тебя другой случай, но сам автомат к саппорту отношение не имеет. Поэтому в условия сразу внесли пункт о дублях аккаунтов. Напиши в саппорт.. но не на Старз. Старз тут вряд ли поможет.
support@pokerstarter.online
 
Старый
По умолчанию
12.08.2014, 22:02
(#8)
Аватар для MaysSterio
Since: 30.10.2013
Posts: 471
Окей,напишу,ради интереса) ну и не только.Акция прикольная,мне в последнее время прёт
 
Старый
По умолчанию
13.08.2014, 04:19
(#9)
Аватар для DveIceMan
Since: 08.08.2014
Posts: 2
BronzeStar
Не пиши! Если хочешь жить с этой учёткой. Увидят, спросят, поймут тебя, но им придется лочить обе учетки. Работник видит косяк который может повлиять на его з.п. и поэтому, по всем везде сказаным правилам они выполняют свой труд не нарушая его. (ну или стараясь не нарушая))) )
 
Старый
По умолчанию
13.08.2014, 04:26
(#10)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,462
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от DveIceMan Посмотреть сообщение
Не пиши! Если хочешь жить с этой учёткой. Увидят, спросят, поймут тебя, но им придется лочить обе учетки. Работник видит косяк который может повлиять на его з.п. и поэтому, по всем везде сказаным правилам они выполняют свой труд не нарушая его. (ну или стараясь не нарушая))) )
Читайте внимательнее...

Цитата:
Только вот моя учетная запись вторая,я сам попросил саппорт внести изменение в учетку ,где они мне предложили создать новый аккаунт и перевели мои деньги ,статус и очки на новый аккаунт. Вывод денег производил много раз и сумма вывода превышала 5.000$ за двое суток в связи с лимитом на вывод, 15 мин и 14 тыщ на кошельке и так по многу раз. с выводом всё ок....а вот акция...блин