Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

HELP PLEASE!!! Пропали 1,5$ !!! Что делать?

Старый
По умолчанию
HELP PLEASE!!! Пропали 1,5$ !!! Что делать? - 10.07.2014, 23:08
(#1)
Аватар для 1.nu-nu
Since: 25.07.2013
Posts: 70
Всем привет и спасибо за то, что обратили внимание на мою проблемку.
Сегодня весь день сидел играл HU1,5. И вот сейчас, подводя итоги, обнаружил, что в кассе нехватает 1,5$.
Количество сыгранных и выигранных турниров определял по количеству файлов в папках
C:\Users\user\AppData\Local\PokerStars\HandHistory \1nu-nu и
C:\Users\user\AppData\Local\PokerStars\TournSummar y\1nu-nu, плюс посмотрел на почте количество выигранных.
После всех подсчетов итог такой - нехватает 1го BI = 1.5$
Что делать? Куда обращаться?

Последний раз редактировалось 1.nu-nu; 10.07.2014 в 23:10.. Причина: очепятки
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:09
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,653
(Moderator)
Привет. Лобби/справка/обратиться в службу поддержки. Они посмотрят сами историю.
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:10
(#3)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,486
(Moderator)
Для начала закажите аудит и перепроверьте все еще раз в нем.

Для заказа аудита в клиенте Pokerstars выберите - Запросы > Аудит игровой истории.
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:12
(#4)
Аватар для 1.nu-nu
Since: 25.07.2013
Posts: 70
Цитата:
Сообщение от 8Saharo4ek8 Посмотреть сообщение
Для начала закажите аудит и перепроверьте все еще раз в нем.

Для заказа аудита в клиенте Pokerstars выберите - Запросы > Аудит игровой истории.
Аудит заказал и посмотрел. Но там черт ногу сломит. Там куча строк и все в перемешку.
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:17
(#5)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,486
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от 1.nu-nu Посмотреть сообщение
Аудит заказал и посмотрел. Но там черт ногу сломит. Там куча строк и все в перемешку.
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
Привет. Лобби/справка/обратиться в службу поддержки. Они посмотрят сами историю.
Тогда так.
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:19
(#6)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
Цитата:
Сообщение от 1.nu-nu Посмотреть сообщение
А вот за это отдельно ty
ты ХМ используешь? или ПТ?

Как ты вообще отыграв кучу турниров допетрил что нехватает ровно $1.5???
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:21
(#7)
Аватар для 1.nu-nu
Since: 25.07.2013
Posts: 70
Цитата:
Сообщение от Hell0-L0sers Посмотреть сообщение
ты ХМ используешь? или ПТ?

Как ты вообще отыграв кучу турниров допетрил что нехватает ровно $1.5???
Сам посчитал
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:26
(#8)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
Цитата:
Сообщение от 1.nu-nu Посмотреть сообщение
Сам посчитал
ну так скорей всего плохо подсчитал
Ни разу не видел что б на ПС так пропадали деньги.
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:28
(#9)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
я нашел куда они пропали:

07/10/2014 $1.50 NL Hold'em [HU, Turbo, 2 Players] $1.40+$0.10 2/2 $0.00

все остальные ты сегодня играл ГТ
 
Старый
По умолчанию
10.07.2014, 23:36
(#10)
Аватар для 1.nu-nu
Since: 25.07.2013
Posts: 70
Цитата:
Сообщение от Hell0-L0sers Посмотреть сообщение
я нашел куда они пропали:

07/10/2014 $1.50 NL Hold'em [HU, Turbo, 2 Players] $1.40+$0.10 2/2 $0.00

все остальные ты сегодня играл ГТ
Жаль, но этот посчитан.
Где можно это посмотреть?