Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Ошибка учётной записи.

Старый
По умолчанию
Ошибка учётной записи. - 08.07.2014, 15:48
(#1)
Аватар для InXSteR137ur
Since: 07.07.2014
Posts: 23
Я пытаюсь пройти тест по Sit and Go, нажимаю начать и появляется окно с таким текстом - " Ошибка учётной записи. Обратитесь в support@pokerstarter.online". Что делать?
 
Старый
По умолчанию
08.07.2014, 15:49
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,666
(Moderator)
Так и сделайте. Обратитесь в саппорт. Также им напишите, что это выскочило на тесте.
 
Старый
По умолчанию
как? - 08.07.2014, 15:59
(#3)
Аватар для InXSteR137ur
Since: 07.07.2014
Posts: 23
Я не понимаю как к ним обратиться,я или ссылку неправильно переписала или она не работает?
 
Старый
По умолчанию
08.07.2014, 16:08
(#4)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,489
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от InXSteR137ur Посмотреть сообщение
Я не понимаю как к ним обратиться,я или ссылку неправильно переписала или она не работает?
Это не ссылка, а адрес электронной почты можно со своего e-mail писать на него напрямую или из клиента как я уже показывал вам в предыдущей созданной вами теме.
 
Старый
По умолчанию
08.07.2014, 16:15
(#5)
Аватар для InXSteR137ur
Since: 07.07.2014
Posts: 23
да, но они мне ответили Если же у Вас возникнут вопросы, связанные со школой PokerStarter, мы просим Вас писать напрямую в службу поддержки PokerStarter по адресу support@pokerstarter.online, так как сотрудники PokerStars не имеют доступа к информации о Вашей учётной записи на сайте PokerStarter.
 
Старый
По умолчанию
08.07.2014, 16:17
(#6)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,489
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от InXSteR137ur Посмотреть сообщение
да, но они мне ответили Если же у Вас возникнут вопросы, связанные со школой PokerStarter, мы просим Вас писать напрямую в службу поддержки PokerStarter по адресу support@pokerstarter.online, так как сотрудники PokerStars не имеют доступа к информации о Вашей учётной записи на сайте PokerStarter.
Странно. Обычно перенаправляют письмо. Пишите с почты на которую зарегистрирован аккаунт PS на адрес который вам предоставили.