Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

не пришли деньги

Старый
По умолчанию
не пришли деньги - 27.06.2014, 14:43
(#1)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
Не пришли деньги при переводе с покерстарса на фултилт. В обратном направлении прихолят сразу, а тут-только когда напишу в поддержку и ответит бот в этот раз бот ответил пришло письмо, что деньги перешли, но денег на фултилте так и не увидел. Прошу разобраться или подсказать как это сделать, на письма отвечает бот
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 14:46
(#2)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
могу приложить текст письма
 
Старый
По умолчанию
из 1 письма - 27.06.2014, 14:53
(#3)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
Время запроса на вывод средств: 27.06.2014 06:25 ВВ

Выводимая сумма: USD 1,00




Средства в размере USD 1,00 будут зачислены на Ваш счет Full Tilt Poker (MasterPinka) в ближайшее время.
Транзакция №1097992576
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 14:54
(#4)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
Время запроса на вывод средств: 27.06.2014 06:25 ВВ

Выводимая сумма: USD 1,00




USD 1,00 было перечислено на Ваш счет Full Tilt Poker (MasterPinka).

2 письмо с с подтверждением, но деньги не пришли
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 14:57
(#5)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
Каждый раз при переводе гадаю, дойдут деньги или нет и они приходят, только когда напишу в подержку, однако в этот раз они не пришли, а пришло только письмо с подтвержденимм
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 15:00
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,694
(Moderator)
Тут один вариант. Писать в их службу и пусть чинят учётку, раз такие траблы у них.
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 15:11
(#7)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
деньги пришли с задержкой всего лишь в час, вопорс снят)
Непонято только почему с фултилта на покерстарс приходят за минуту, а тут каждый раз пишу письма
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 15:13
(#8)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,694
(Moderator)
Ну вот ради этого можно написать в саппорт ФТП и спросить, почему такое расхождение по времени в переводах. А то так можно опоздать на какой- нибудь турнир, ради которого переводишь деньги. Вдруг что- то появилось и перевод часовой не даст сыграть.
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 15:20
(#9)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
мне очень нравятся джекпот турниры на фултилте, но не нравиться кеш там, поэтом приходиться переводить, и каждый раз деньги задерживаются
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 15:33
(#10)
Аватар для masterpinka
Since: 25.08.2013
Posts: 104
BronzeStar
клавиатура забавная за 200 руб буквы пропускает