Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

нужна помощь

Старый
По умолчанию
нужна помощь - 27.06.2014, 12:45
(#1)
Аватар для npu3pak_BLR
Since: 27.06.2014
Posts: 3
BronzeStar
День добрый, такой вопрос мне сапорты покерстарс перевели учетную запись с клиента EU на клиент COM, можно ли восстановить как то мою учетную запись в школе покера, прошлый логин: npu3pak_RB.
Заранее благодарен!
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 13:00
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,692
(Moderator)
Это ваша новая учётка. Старую соответственно заморозили. Можно нажать на аватар и проверить.
http://www.pokerstarter.live/forum/s...BE%D1%89%D1%8C
Теперь значит будет эта учётка. А что показывают тесты? Попробуйте начать сдавать тест. Будет ли надпись, что призы получить нельзя. Если надпись об отказе в призах не выскочит, то тогда всё ОК.
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 13:14
(#3)
Аватар для npu3pak_BLR
Since: 27.06.2014
Posts: 3
BronzeStar
Когда выбираю пройти тест, выдает что учетная запись не может участвовать в акции, но пройти предлагает)
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 13:28
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,692
(Moderator)
Нужно писать в этот саппорт.
support@pokerstarter.online
 
Старый
По умолчанию
27.06.2014, 13:35
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,692
(Moderator)
Распишите ситуацию им, чтоб они сразу поняли в чём дело. Примерно так.
Саппорт Pokerstars из- за несовместимости с программой покеррума, удалил мою учётку npu3pak_RB и разрешил создать новую- npu3pak_BLR. Но на Pokerstarter система видит меня, как мультиаккаунт и не позволяет пройти тесты.
Прошу изменить мои учётные данные на сайте Pokerstarter, как нового пользователя с ником npu3pak_BLR.