Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Депозит

Старый
По умолчанию
Депозит - 19.05.2014, 20:24
(#1)
Аватар для dISKhuzhiN
Since: 28.04.2014
Posts: 5
Здравствуйте! сделал депозит через карту visa, после того как ввел данные и бонус код, нажал кнопку "отправить", после этого вышло сообщение типо того что бонус код не правильный. Не стал вводить дальше код, нажал "отмена" но после этого ни кого депозита не поступило. Но раньше когда вводил не правильно бонус код, депозит все равно проходил
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:26
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,636
(Moderator)
dISKhuzhiN, какой бонус-код вы вводите?
Проверьте в "Кассе"-"Состояние бонусов", среди бонусных предложений есть ли этот код?
Если вы не подтверждаете запрос, депозит не будет осуществлен. Да и ранее, без подтверждения вашего согласия, система не осуществила бы операцию касательно депозита, вы что-то путаете.

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 19.05.2014 в 20:31..
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:34
(#3)
Аватар для dISKhuzhiN
Since: 28.04.2014
Posts: 5
FREE20 как вышло сообщение о том что код не действительный ,я нажал отмена и все. депозита не поступало, до этого делал депозит вводил код STARS600 и тоже вывоходило сообщение подобное, но после нажатия кнопки "отмена" депозит все равно проходил! И еще вопрос почему не приходит смс подтверждение не приходит, не приходит о сообщения о списания средств с карты?
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:36
(#4)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,636
(Moderator)
В дополнение к сказанному приведу скрин:

Если вы нажали кнопку "Депозит", деп пройдет даже без кода. Если "Отмена" депозит не будет осуществлен.
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:37
(#5)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,636
(Moderator)
dISKhuzhiN, это ваш первый депозит? Если нет, бонусное предложение недействительно.
Если же он действительно первый, то минимальная сумма депозита для использования кода FREE20 составляет 20$.
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:39
(#6)
Аватар для dISKhuzhiN
Since: 28.04.2014
Posts: 5
а все понял, извините, если нажать "отмена" то депозит не будет зачислен да? прошу еще раз извинения,
но вопрос все таки интересует, почему же не приходит смс оповещение о снятия средств с карты или смс подтверждения?
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:42
(#7)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,636
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от dISKhuzhiN Посмотреть сообщение
но вопрос все таки интересует, почему же не приходит смс оповещение о снятия средств с карты или смс подтверждения?
Касательно СМС о зачислении средств или снятии денег с карты это сфера компетенции банка, а не ПокерСтарз. Для получения СМС уведомлений, вам нужно активировать услугу "Интернет банкинг". Для этого обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 19.05.2014 в 20:44..
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:44
(#8)
Аватар для dISKhuzhiN
Since: 28.04.2014
Posts: 5
дак в других местах где пользуюсь платными услугами, всегда приходит смс о снятии средств или подтверждения, на pokerstars этого нет
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:48
(#9)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,636
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от dISKhuzhiN Посмотреть сообщение
дак в других местах где пользуюсь платными услугами, всегда приходит смс о снятии средств или подтверждения, на pokerstars этого нет
Поступление средств на карту С ПС оформляется технически как "возврат средств", в этом случае услуга СМС-оповещения не работает.
 
Старый
По умолчанию
19.05.2014, 20:49
(#10)
Аватар для dISKhuzhiN
Since: 28.04.2014
Posts: 5
все понял, спасибо большое!