Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

вывод средств после получения free 20

Старый
По умолчанию
вывод средств после получения free 20 - 03.04.2014, 10:20
(#1)
Аватар для boriskalol
Since: 30.03.2014
Posts: 1
здравствуйте. у меня такая проблема: после получения бонуса за первый депозит, саппорт не дает мне вывести мои собственные деньги, аргументируя, что якобы все мои деньги бонусные и они предназначены только для игры в руме, хотя я играл и на бонусные и на свои.. как быть, и как вообще определяется где какие деньги т.к. они в одном эквиваленте, и не отличаются как турнирные..
 
Старый
По умолчанию
03.04.2014, 11:09
(#2)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,648
(Moderator)
возможно они расценивают что свой депозит Вы проиграли и в кассе остались деньги бонусные
напишите в службу поддержки. они ответят подробно

все движения средств фиксируются. бывает суммы делят при выводе средств. каждая сумма проверяется.


Часто задаваемые вопросы The League (Лиги)

"незнание закона, не освобождает от ответственности"
ПРАВИЛА ФОРУМА