Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Заказ

Старый
По умолчанию
Заказ - 02.03.2014, 10:42
(#1)
Аватар для melexa90
Since: 21.03.2013
Posts: 2
Здраствуйте, я давно уже заказывал футболку женскую покер старс за очки, а её так и не отправили,ПОЧЕМУ? Объясните
 
Старый
По умолчанию
02.03.2014, 10:46
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)
Привет. Вип-магазин/история заказов.
Должно быть так.



 
Старый
По умолчанию
02.03.2014, 10:59
(#3)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)


Если Вы не получили товар в указанные сроки, свяжитесь с нами по адресу vipstore@pokerstars.eu. В противном случае мы будем считать, что Вы получили заказанные товары.

К сожалению, стоимость заказов, сделанных более трех месяцев назад, не возвращается, если только товар не вернется обратно. Поэтому, если в течение 6 недель Вы не получили заказанные товары, немедленно сообщите нам об этом, чтобы мы могли определить причину задержки.
 
Старый
По умолчанию
02.03.2014, 11:13
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)
Также должно прийти на почту такое письмо.



Чтоб получать письма от Pokerstars, нужно поставить галочку тут...

 
Старый
По умолчанию
02.03.2014, 12:33
(#5)
Аватар для melexa90
Since: 21.03.2013
Posts: 2
Показано 3,09,13 было отправлено,но заказ так и не поступил. Галочка стоит уже давно,посмотри ещё раз пожалуйста или переотправте пожалуйста
 
Старый
По умолчанию
02.03.2014, 12:42
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)
Напишите сюда.
vipstore@pokerstars.eu
Они напишут , что делать. Им нужно отследить ваш заказ. Может он давно на почте лежит и квитанция в почтовом ящике валяется на получение посылки... И тогда Федекс работал. Они вообще доставляют на дом, предварительно позвонив по телефону.
Нипишите и вам всё разъяснят.