Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

20$ на игру!!

Старый
По умолчанию
20$ на игру!! - 25.02.2014, 12:16
(#1)
Аватар для IIuyIIuy777
Since: 25.02.2014
Posts: 5
Положил на депозит 20$ с кодом FREE20 20$ на игру не пришли, жду ответа!!!
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:21
(#2)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,653
(Moderator)
код правильно ввели? без кавычек?

напишите в службу поддержки. они вручную проверят в чем проблема. так же могут вручную активировать бонус

в клиенте помощь/обратиться в службу поддержки/акции


Часто задаваемые вопросы The League (Лиги)

"незнание закона, не освобождает от ответственности"
ПРАВИЛА ФОРУМА
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:28
(#3)
Аватар для IIuyIIuy777
Since: 25.02.2014
Posts: 5
Да правильно, билет на фрирол дали, а денег на игру нет
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:29
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,657
(Moderator)
Бонусные $20 будут зачислены на Ваш счет в течение 36 часов, а билет на фрироллы 100K Privilege Freerolls - сразу же.
http://www.pokerstars.eu/ru/poker/promotions/free20/
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:33
(#5)
Аватар для IIuyIIuy777
Since: 25.02.2014
Posts: 5
Так уже прошли 36 часов.
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:39
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,657
(Moderator)
Тогда пишем в саппорт.
support@pokerstars.com
Или
support@pokerstars.eu
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
Примечание. PokerStars сохраняет за собой право отказать в выплате денежного бонуса, если возникнут подозрения в мошенническом характере депозита или если депозит не был внесен с намерением использовать деньги для участия в играх на деньги.
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:41
(#7)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,657
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от IIuyIIuy777 Посмотреть сообщение
Так уже прошли 36 часов.
Это первый ваш аккаунт на Pokerstars ?
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:42
(#8)
Аватар для IIuyIIuy777
Since: 25.02.2014
Posts: 5
Хорошо, спасибо. А как долго ждать ответа от техподдержки
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:43
(#9)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,657
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от IIuyIIuy777 Посмотреть сообщение
Хорошо, спасибо. А как долго ждать ответа от техподдержки
В зависимости от загруженности. Могут и сразу ответить.
 
Старый
По умолчанию
25.02.2014, 12:43
(#10)
Аватар для IIuyIIuy777
Since: 25.02.2014
Posts: 5
Уже ответели, сказали что в течении 72 часов, спасибо за помощь!