Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Это какой то РАЗВОД?!?!?!

Старый
По умолчанию
Это какой то РАЗВОД?!?!?! - 05.02.2014, 08:01
(#1)
Аватар для holida93
Since: 31.01.2014
Posts: 11
Я сделала свой первый депозит (на сумму 20,50$) 31го января с кодом "Free20+14", до сих пор ничего мне не пришло!(
Пишу суппортам там: "Спасибо за Ваше письмо.

Мы хотели бы сообщить, что Ваше предыдущее письмо было направлено в соответствующий отдел, занимающийся подобными вопросами. К сожалению, мы не можем дать точные временные рамки, когда ответ на Ваше письмо будет готов, однако, мы уверяем Вас в том, что наши коллеги ответят на Ваше письмо в самое ближайшее время."
Сегодня уже 5ое февраля!!!! что ****?!?!?!

МАТ запрещен в любой виде

Последний раз редактировалось promuxa; 05.02.2014 в 08:48..
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 08:30
(#2)
Аватар для DvoevMaksim
Since: 12.01.2014
Posts: 17
BronzeStar
Сталкивался с такой проблемой. Ждал дней 7-9 после того, как положил депозит. Служба поддержка, отправляла моё письмо в "отдел маркетинга". После 5-7 сообщений, всё было перечислено. Так, что и ваша проблема будет решена.
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 08:42
(#3)
Аватар для holida93
Since: 31.01.2014
Posts: 11
Я надеюсь на это) и Банкрол буилдинг тоже, что то мутит )))
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 08:45
(#4)
Аватар для Adidas 50/50
Since: 27.04.2012
Posts: 9,000
Цитата:
Сообщение от holida93 Посмотреть сообщение
Я сделала свой первый депозит (на сумму 20,50$) 31го января с кодом "Free20+14", до сих пор ничего мне не пришло!(
Пишу суппортам там: "Спасибо за Ваше письмо.

Мы хотели бы сообщить, что Ваше предыдущее письмо было направлено в соответствующий отдел, занимающийся подобными вопросами. К сожалению, мы не можем дать точные временные рамки, когда ответ на Ваше письмо будет готов, однако, мы уверяем Вас в том, что наши коллеги ответят на Ваше письмо в самое ближайшее время."
Сегодня уже 5ое февраля!!!! что за Х****?!?!?!
А куда ты так спешишь? Сейчас бакс растет а не падает, денег получишь по любому, а когда отыграешь нужное количество фпп сможешь вывести в три раза больше чем ввела в рублевом эквиваленте ))
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 08:50
(#5)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,651
(Moderator)
сказали что ответят, значит ответят.

ждите.
задержка может быть из-за нарушений связанных с вашей учетной записью. к примеру мультиаккаунт.

Цитата:
Сообщение от holida93 Посмотреть сообщение
Я надеюсь на это) и Банкрол буилдинг тоже, что то мутит )))
никто ничего не мутит.
если нет ответа, то программа проверки выявила что у вас мультиаккаунт или уже делали депозит


Часто задаваемые вопросы The League (Лиги)

"незнание закона, не освобождает от ответственности"
ПРАВИЛА ФОРУМА
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 09:26
(#6)
Аватар для holida93
Since: 31.01.2014
Posts: 11
ммммм....у меня первый и один аккаунт. Ну, будем ждать )))
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 13:00
(#7)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,651
(Moderator)
в записях сайта
у вас есть сопадение по IP адресу с Olimjon777

возможно в этом причина


Часто задаваемые вопросы The League (Лиги)

"незнание закона, не освобождает от ответственности"
ПРАВИЛА ФОРУМА
 
Старый
По умолчанию
05.02.2014, 16:54
(#8)
Аватар для SavaGe730
Since: 19.04.2013
Posts: 401
Цитата:
Сообщение от holida93 Посмотреть сообщение
ммммм....у меня первый и один аккаунт. Ну, будем ждать )))
У вас то может быть и да, но не факт, что не у вашей семьи: брат, муж, сестра, отец и т.д. Не думали об этом?))
 
Старый
По умолчанию
11.02.2014, 12:05
(#9)
Аватар для holida93
Since: 31.01.2014
Posts: 11
promuxa, я не вносила депозит до того момента, как я дала запрос на Bankroll Builder. это первая моя учетная запись. Можете ли Вы уточнить, по какой причине мне было отказано в участии в этой акции ?!
 
Старый
По умолчанию
11.02.2014, 12:37
(#10)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,653
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от holida93 Посмотреть сообщение
promuxa, я не вносила депозит до того момента, как я дала запрос на Bankroll Builder. это первая моя учетная запись. Можете ли Вы уточнить, по какой причине мне было отказано в участии в этой акции ?!
Вопросы учётных записей, ведёт саппорт.
По акции Bankroll Builder мы можем только назвать основные причины отказов.
1. Вы уже вносили депозит на PokerStars
2. У Вас зарегистрировано более одной учетной записи на PokerStars ( Пример : кто- то уже создал запись на PokerStars с Вашего компьютера ).
3. Перевод средств с Full Tilt Poker на PokerStars , считается депозитом.