Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Ваша учетная запись не может участвовать в акциях

Старый
По умолчанию
Ваша учетная запись не может участвовать в акциях - 04.12.2013, 14:43
(#1)
Аватар для Push or f0ld
Since: 09.11.2013
Posts: 5
Добрый день! Хотел бы получить призы за сдачу теста по S&G. Однако при входе на сайт получаю сообщение, что моя учетная запись не может участвовать в акциях. Почитав форум увидел, что это может быть связано с мультиакком на покерстарз.
Действительно, у меня был второй аккаунт на старзах, но он давным-давно закрыт саппортом по моей просьбе (есть письмо об этом).
Можно ли каким-то образом восстановить доступ к акциям для моей учетной записи?
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 14:46
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,693
(Moderator)
Если выскакивает надпись- " Ваша учётная запись не может участвовать в акции , но вы всё равно можете пройти тест", то тут 2 варианта.
1). Вы не учли условия.
Вы получите возможность пройти тесты в течение 24 часов после создания учетной записи PokerStars.
Ваша учетная запись Pokerstarter должна быть создана не ранее, чем 90 минут назад, чтобы попытаться сдать тест по базовому курсу.
Перерыв между двумя тестами составляет 24 часа.
2). Нарушение правил регистрации.
Система подозревает, что это не первый аккаунт, который вы создали на PokerStars. И во избежание дальнейших проблем, рекомендую написать в саппорт и вам закроют лишние аккаунты. Если тест вас поймал, то на PokerStars вас уж точно поймают , как только вы выиграете деньги и начнёте их выводить. Тогда заблокируют счёт и денег вам не видать.
Если же это ваша первая учётка, то всё быстро разрулится , если также написать в саппорт. Они проверят и всё будет в порядке.
Лобби Pokerstars - справка - обратиться в службу поддержки .
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 14:55
(#3)
Аватар для Push or f0ld
Since: 09.11.2013
Posts: 5
Я уже писал в саппорт, и мне закрыли учетные записи. Нужно написать еще раз, чтобы они подтвердили, что у меня одна учетная запись на настоящий момент?
Нажмите, чтобы увидеть скрытый текст

Данное письмо от 08.08.2013 г.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 14:56
(#4)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
День добрый!
Даже если Вам убрали другие аккаунты, Вы все равно не можете участвовать в акциях покер школы, т.к. Вы нарушили правила.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 14:58
(#5)
Аватар для Push or f0ld
Since: 09.11.2013
Posts: 5
Суровые вы ребята однако.
В лиге то я смогу призы получать или тоже нет?
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 15:00
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,693
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Push or f0ld Посмотреть сообщение
Суровые вы ребята однако.
В лиге то я смогу призы получать или тоже нет?
Можно участвовать где угодно. Кроме акции Bankroll Builder и возможно не удастся пройти тесты.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 15:01
(#7)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,495
(Moderator)
В лиге сможете. Просто на сайте для сдачи тестов стоит программа и она видит даже после удаления ваши старые аккаунты и не дает вам пройти тесты.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 15:03
(#8)
Аватар для Push or f0ld
Since: 09.11.2013
Posts: 5
Пройти то дает.. Я просто хотел два бонуса за ВПП отыграть. Не знаю, есть ли смысл или нет.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 15:06
(#9)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,495
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Push or f0ld Посмотреть сообщение
Пройти то дает.. Я просто хотел два бонуса за ВПП отыграть. Не знаю, есть ли смысл или нет.
Не дает получить призы. Все правильно - программа не может знать получали вы бонусы на своих прошлых аккаунтах или нет и не дает вам получить их в соответствии с правилами.
 
Старый
По умолчанию
04.12.2013, 15:07
(#10)
Аватар для Push or f0ld
Since: 09.11.2013
Posts: 5
Давайте скажем программе ник предыдущей учетки и она посмотрит.