Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

Проблема с билетом)

Старый
По умолчанию
Проблема с билетом) - 01.12.2013, 23:14
(#1)
Аватар для maximkitaev
Since: 26.11.2013
Posts: 15
BronzeStar
Сдал тест по MTT. Пришло письмо на почту, что я получил билет стоимостью 3.30 в рамках акции December Festival
Но билета нет). Письмо пришло 30 ноября.
 
Старый
По умолчанию
01.12.2013, 23:18
(#2)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
возможно Вы его уже использовали.

Проверить наличие билетов можно в лобби Запросы - Турнирные билеты
 
Старый
По умолчанию
02.12.2013, 02:56
(#3)
Аватар для maximkitaev
Since: 26.11.2013
Posts: 15
BronzeStar
Нет, не использовал. Как смотреть турнирные билеты знаю.
 
Старый
По умолчанию
02.12.2013, 03:03
(#4)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
Какого числа Вы сдали тест?
 
Старый
По умолчанию
02.12.2013, 04:31
(#5)
Аватар для Hell0-L0sers
Since: 06.01.2013
Posts: 8,493
Я это к тому, что возможно Вы сыграли по билету этот турнир:

11/29/2013 $3.30+R NL Hold'em [-Turbo], $15K Gtd $3.00+$0.30

Закажите аудит за 29е - 30е число, Запросы - Аудит игровой истории

если в строке с данным турниром в графе Сумма стоит 0, значит БИ был внесен билетом, если там -3,3 тогда пишите в службу поддержки: Справка - Обратиться в службу поддержки или по e-mail: support@pokerstars.com
 
Старый
По умолчанию
03.12.2013, 13:34
(#6)
Аватар для maximkitaev
Since: 26.11.2013
Posts: 15
BronzeStar
Действительно играл) Невнимательность.
 
Старый
По умолчанию
ответ - 07.12.2013, 15:40
(#7)
Аватар для yarutov92
Since: 16.06.2012
Posts: 76
BronzeStar
Билеты за посещение тренировок на Pokerstarter могут задерживать,у меня однажды задержали на 2 недели,но обратился в Support...и все разобрались начислили