Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

клиентская программа

Старый
По умолчанию
клиентская программа - 25.02.2012, 18:26
(#1)
Аватар для <=7BacKe37=>
Since: 18.04.2011
Posts: 46
при попытке запустить программу выдает сообщение - "Ошибка инициализации клиентской программы, обратитесь в службу техпотдержки"
 
Старый
По умолчанию
25.02.2012, 21:06
(#2)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Либо попробуй заново установить программу. Если не поможет, то отпишись по адресу E-mail: support@pokerstars.com
 
Старый
По умолчанию
25.02.2012, 23:09
(#3)
Аватар для <=7BacKe37=>
Since: 18.04.2011
Posts: 46
этот раздел только для понту называется "служба поддержки PokerStars", а писать надо на имэйл?!
 
Старый
По умолчанию
25.02.2012, 23:32
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,636
(Moderator)
Причин может быть миллион.И там,куда вам предлагают написать,сидят люди и видят ваш клиент в покерруме.И им оттуда легче разобраться,в чём проблема.
 
Старый
По умолчанию
29.02.2012, 05:19
(#5)
Аватар для HostAlexR
Since: 06.02.2011
Posts: 79
пишите в саппорт, мы всегда поможем.

Однако, могу подсказать несколько шагов, которые могут помочь:

начните с перезагрузки Вашего компьютера, модема (если Вы используете модем) и роутера. Мы также рекомендуем Вам проверить настройки времени в Вашем компьютере. Неправильные настройки времени могут помешать работе соединения. Вы можете изменить настройки времени, зайдя в Контрольную панель/ Панель управления – раздел Часы/Язык/Регион.

Если Вы все еще не можете открыть нашу программу, но можете открывать другие страницы в сети то, вероятно, Ваш брандмауэр блокирует соединение с нашей программой. В таком случае убедитесь, что настройки Вашего брандмауэра разрешают доступ к программе PokerStars.