Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Опять учетная запись

Старый
По умолчанию
Опять учетная запись - 20.10.2013, 11:53
(#1)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
Ув.Администрация,спасибо за помощь,вы заморозили 1Nickita_UA,а это моя 2 (нормально работающая) учетная запись,возможно ли заморозить Nickita_UA,а основной сделать 1Nickita_UA,я пишу на форум,т.к. на прямую не могу связаться.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 11:56
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от 1Nickita_UA Посмотреть сообщение
Ув.Администрация,спасибо за помощь,вы заморозили 1Nickita_UA
Ничего не понял. Заморозили и вы с неё пишете ?
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 11:57
(#3)
Аватар для Dilmurod007
Since: 20.07.2013
Posts: 306
Это на саппорт напишите они вам ответят
Как сообщить саппорту




Или напишите письмо на адрес support@pokerstars.com

Последний раз редактировалось Dilmurod007; 20.10.2013 в 12:00..
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 11:58
(#4)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
Если возможно то смените заморозку,как я писал выше.Очень важно.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 11:59
(#5)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
Я через школу,через клиент не могу на рабочую учетную запись зайти,говорит надо обновить,обновляю,тоже самое выбивает,поэтому сюда пишу.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 12:01
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от 1Nickita_UA Посмотреть сообщение
Если возможно то смените заморозку,как я писал выше.Очень важно.
Вам саппорт заморозил учётку и они решают, какую учётку вам оставлять. Вы пишете, что вам заморозили учётку, с которой вы сейчас пишете. Такого не может быть.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 12:02
(#7)
Аватар для Dilmurod007
Since: 20.07.2013
Posts: 306
Цитата:
Сообщение от 1Nickita_UA Посмотреть сообщение
Я через школу,через клиент не могу на рабочую учетную запись зайти,говорит надо обновить,обновляю,тоже самое выбивает,поэтому сюда пишу.
А через mail попробовали?
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 12:02
(#8)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
В клиент вы с какой учётки заходите ? Если вы пишете с этой учётки, значит и в клиенте у вас эта учётка.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 12:04
(#9)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
На данный момент ни с какой зайти не могу,1 заморозили,2 качал с .net просит обновить,обновляю и тоже самое,так как я регистрировался в другой версии.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2013, 12:09
(#10)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от 1Nickita_UA Посмотреть сообщение
На данный момент ни с какой зайти не могу,1 заморозили,2 качал с .net просит обновить,обновляю и тоже самое,так как я регистрировался в другой версии.
Без разницы, какая версия у вас была. .net - это укороченная версия. При скачке .com, ничего менять не нужно.
Скачайте снова тут...
Windows:
http://77.87.180.178/PokerStarsInstall.exe

Mac:
http://77.87.180.182/PokerStarsInstall.pkg.zip