Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Учетная запись.

Старый
По умолчанию
Учетная запись. - 19.10.2013, 14:36
(#1)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
Добрый день,уважаемая Администрация,столкнулся с проблемой,качал клиент с .net и он был не полный,регистрировался соответственно там же,потом скачал клиент с .eu и выбило сообщение,что тот аккаунт не подходит,зарегестрировл 2 аккаунт и на данный момент получил отказ на участии акции,как удалить 1 учетную запись,денег там нет,депозиты не вносил и.т.д.
Спасибо заранее,а то хочу начальный капитал,попытать себя,а вот из-за этой проблемы не могу учавствовать в акциях.
 
Старый
По умолчанию
19.10.2013, 14:41
(#2)
Аватар для 1Nickita_UA
Since: 15.10.2013
Posts: 7
И много опций закрыта и куча ограничений стало,моя 1 учетная запись Nickita_UA.Помогите удалить)
 
Старый
По умолчанию
19.10.2013, 14:43
(#3)
Аватар для Shadoww 87
Since: 27.12.2011
Posts: 4,201
Вам нужно написать в службу поддержки и объяснить ситуацию. Они удалят лишнюю учетную запись. А клиент
нужно было качать с Pokerstars.com

support@pokerstars.com почтовый ящик службы поддержки.
 
Старый
По умолчанию
19.10.2013, 14:44
(#4)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,478
(Moderator)
Вам нужно скачать клиент с сайта Pokerstars.com для внесения личных данных и появления кнопки касса и других недоступных функций.
Так же клиент можно скачать по этим ссылкам:
Windows:
http://77.87.180.178/PokerStarsInstall.exe

Mac:
http://77.87.180.182/PokerStarsInstall.pkg.zip

Android:
http://77.87.181.70/COM/PokerStarsInstall.apk

Далее я так понимаю у вас несколько учетных записей? Вам надо написать письмо в службу поддержки покерстарс с просьбой закрыть лишнюю учетную запись. т.к. по правилам игроку запрещено иметь более 1 акаунта.

Как написать письмо в саппорт:
Откройте клиент покерстарс найдите вверху раздел справка > Обратится в службу поддержки

или со своей электронной почты на адрес: Support@pokerstars.com

Желаю удачи!

Последний раз редактировалось 8Saharo4ek8; 19.10.2013 в 20:28..