Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Помогите!

Старый
По умолчанию
Помогите! - 11.12.2011, 20:33
(#1)
Аватар для drhovo
Since: 10.11.2011
Posts: 3
BronzeStar
Вчера мой друг сделал первый депозит, начал играть и вдруг написали,что его счет замарожен, что он связан с другим человеком, а этот человек был нашим другом, т.е. он играл на чужом комьютере, что ему теперь делать, он теперь даже со своего компьютера не может заходить, пишет что аккаунт заблокирован? Помогите пожалуйста!!!!
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 20:42
(#2)
Аватар для scromno
Since: 15.04.2011
Posts: 2,003
Ты ничем не сможешь помочь своему другу и другу друга тоже.
Пускай друг и друг друга приготовят паспорта и обратятся в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 20:50
(#3)
Аватар для drhovo
Since: 10.11.2011
Posts: 3
BronzeStar
Что с паспортами то делать?
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 20:55
(#4)
Аватар для vit2074
Since: 27.01.2010
Posts: 21,964
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от drhovo Посмотреть сообщение
Что с паспортами то делать?
Их надо приготовить.Для начала написать в support@pokerstars.com и обьяснить проблему.

Хорошо бы научиться поиском пользоваться ,здесь 1001 раз таким лишенцам это объяснялось

Последний раз редактировалось vit2074; 11.12.2011 в 21:02..
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 21:41
(#5)
Аватар для drhovo
Since: 10.11.2011
Posts: 3
BronzeStar
А можно сними связаться через скайп или телефон?
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 21:48
(#6)
Аватар для vit2074
Since: 27.01.2010
Posts: 21,964
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от drhovo Посмотреть сообщение
А можно сними связаться через скайп или телефон?
Можно, напиши письмо и спроси скайп или телефон,можешь написать свой телефон или скайп.
 
Старый
По умолчанию
11.12.2011, 22:07
(#7)
Аватар для scromno
Since: 15.04.2011
Posts: 2,003
С тобой никто общаться не будет, мало того, никто не ответит тебе даже на письмо. Это полностью вопрос твоих друзей и только они предоставив свои паспорта смогут как-то разрешить проблему.
 
Старый
По умолчанию
Ищу совета - 21.12.2011, 14:22
(#8)
Аватар для volchanin
Since: 16.12.2011
Posts: 4
Я зарегестрировался в покерстар месц назад на одном компе, сегодня зарегестрировал жену на домашнем, но лоби какоето чудное - нет игр на условные деньги и многого другого, что делать?
 
Старый
По умолчанию
21.12.2011, 14:54
(#9)
Аватар для kollektor777
Since: 20.01.2011
Posts: 224
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от volchanin Посмотреть сообщение
Я зарегестрировался в покерстар месц назад на одном компе, сегодня зарегестрировал жену на домашнем, но лоби какоето чудное - нет игр на условные деньги и многого другого, что делать?
обрати внимание на фильтры в главном лобби.Скорее всего в этом проблема...