Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Помогите!

Старый
По умолчанию
Помогите! - 11.05.2013, 11:48
(#1)
Аватар для Max0349
Since: 23.04.2013
Posts: 4
Почему меня не допускают к тесту по FL holdem?Вылезает ошибка с текстом:Ошибка учетной записи.
 
Старый
По умолчанию
11.05.2013, 11:48
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,652
(Moderator)
Система подозревает, что это не первый аккаунт, который вы создали на Покерстарз. И во избежание дальнейших проблем, рекомендую написать в саппорт и вам закроют лишние аккаунты. Если тест вас поймал, то на Покерстарз вас уж точно поймают , как только вы выиграете деньги и начнёте их выводить. Тогда заблокируют счёт и денег вам не видать.
Если же это ваша первая учётка, то всё быстро разрулится , если также написать в саппорт. Они проверят и всё будет в порядке.
Лобби Pokerstars - справка - обратиться в службу поддержки .
Возможно не выполнены эти условия.
Вы получите возможность пройти тесты в течение 24 часов после создания учетной записи PokerStars.
Ваша учетная запись Pokerstarter должна быть создана не ранее, чем 90 минут назад, чтобы попытаться сдать тест по базовому курсу.
Перерыв между двумя тестами составляет 24 часа.
 
Старый
По умолчанию
11.05.2013, 14:23
(#3)
Аватар для Max0349
Since: 23.04.2013
Posts: 4
Но почему то все остальные тесты сдавались без проблем,в то время как этот тест был не доступен.И в окне ошибки мне написали что нужно обратиться в support ПокерСтартер.Будет ли правильно если я обращусь к support-у самого рума?
 
Старый
По умолчанию
11.05.2013, 14:27
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,652
(Moderator)
Лучше в саппорт Покерстарз. Это проблема с учёткой.
А какие тесты сданы?
 
Старый
По умолчанию
11.05.2013, 17:30
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,652
(Moderator)
Странная ситуация. Тогда нужно писать в саппорт и выяснять.