Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

создал 2 аккаунта

Старый
По умолчанию
создал 2 аккаунта - 20.09.2011, 16:12
(#1)
Аватар для f.c.s.sumy
Since: 22.06.2011
Posts: 4
WhiteStar
я создал 2ой аккаунт по скольку забыл пароль на первый и забыл чт овписывал в свой почтовый адрес а потом вспомнил что вписывал туда адрес на английском языке и теперь не могу проходить тесты на покерстартере.что делать?можно ли удалить новую учетную запись?
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 16:32
(#2)
Аватар для ImZOV
Since: 21.02.2011
Posts: 3,873
support@pokerstars.com тебе точно поможет. Опиши суть проблемы и в поддержке разберутся.
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 20:06
(#3)
Аватар для f.c.s.sumy
Since: 22.06.2011
Posts: 4
WhiteStar
у меня не получаеться туда отправить сообщение,я просто не разбираюсь что та мпишет
форматы htmtl и что то подобное,всегда ошибку выбивает
для отправки туда сообщения ненадо нечего создавать ?
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 20:15
(#4)
Аватар для yu.brikoff
Since: 18.04.2010
Posts: 2,594
Попробуй по другому, зайди на свое мыло, в раздел "Написать письмо" вставь в строку "Кому" этот адрес support@pokerstars.com, и в письме опиши все свои ники, свою проблему, и они должны тебе прислать ответ. Либо если твоя учетка не заморожена, то в главном лобби сверху будет раздел "Справка" кликаешь на нее и выбираешь "Обратиться в службу поддержки" и пишешь там на месте, оно автоматом отправится.

Последний раз редактировалось yu.brikoff; 20.09.2011 в 20:28..
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 20:30
(#5)
Аватар для f.c.s.sumy
Since: 22.06.2011
Posts: 4
WhiteStar
спасибо,так получилось отправить
я написал тоже скамое что и здесь на форме
только + написал ники на двух аккаунтах

этого должно хватить или дописать ещо туда мейлы?

Последний раз редактировалось f.c.s.sumy; 20.09.2011 в 20:36..
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 20:43
(#6)
Аватар для yu.brikoff
Since: 18.04.2010
Posts: 2,594
Цитата:
Сообщение от f.c.s.sumy Посмотреть сообщение
спасибо,так получилось отправить
я написал тоже скамое что и здесь на форме
только + написал ники на двух аккаунтах

этого должно хватить или дописать ещо туда мейлы?
Надо писать какой акк ты планируешь заморозить, они этот сделают без проблем, получишь просто предупреждения, а мыло твое они знают.
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 21:15
(#7)
Аватар для f.c.s.sumy
Since: 22.06.2011
Posts: 4
WhiteStar
так а второй ак просто на другом мыле
 
Старый
По умолчанию
20.09.2011, 21:44
(#8)
Аватар для vit2074
Since: 27.01.2010
Posts: 21,964
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от f.c.s.sumy Посмотреть сообщение
так а второй ак просто на другом мыле
Попробуй в ОДИН адрес РАССКАЗАТЬ об ОДНОЙ проблеме про 2 АККАУНТА думаю поймут.