Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

зачем в мыле указывать неверные данные и смущать?

Старый
По умолчанию
зачем в мыле указывать неверные данные и смущать? - 02.09.2011, 10:13
(#1)
Аватар для AgRu-zillion
Since: 06.11.2009
Posts: 934
фигею дорогая редакция!
сегодня на почте обнаружил послание

цит... выделение красным мое

Цитата:
поздравляем! вы получили приз открытой лиги школы покера pokerstarter!

лига школы покера pokerstarter поздравляем, agru-zillion!

за 2011-08, участвуя в турнирах открытой лиги школы покера pokerstarter, вы заработали $1.50.

эта сумма зачислена на ваш счет, и вы можете использовать ее по своему усмотрению в покер-руме pokerstars.

сумма приза определена по количеству очков vpp, которые вы заработали за 2011-08.

помните!

самые большие призы получают участники лиги школы покера pokerstarter, которые зарабатывают не менее 150 очков vpp в месяц.
а чтобы получить приглашение в премьер-лигу или претендовать на более крупные призы в открытой лиге школы покера pokerstarter, нужно заработать не менее 20 очков vpp.
я в августе (2011-08) набрал 22впп
зачем же в мыле указывать неверные данные и смущать?

если брать дату (2011-08) - то у меня приз 7.5 уе
а 1.5 приз - это на дату фпп за 2011-07

и собственно.... из форум-ответов ясно,
что сумма приза определена по количеству очков vpp, которые вы заработали в прошлом месяце
что значок на сайте отражает уровень впп прошлого месяца

а в мыле указано, что впп за 2011-08 т.е текущего месяца

Последний раз редактировалось AgRu-zillion; 02.09.2011 в 10:31..
 
Старый
По умолчанию
02.09.2011, 10:43
(#2)
Аватар для Mr. Red Cat
Since: 25.06.2011
Posts: 1,585
"Уровень определяется по количеству очков vpp, которые вы заработали в предыдущем календарном месяце, и используется для определения призов"

Обратись в службу поддержки и разберись, возможно, в письме допущена ошибка, по крайней мере, по итогам июля призы распределялись в соответствии с очками, набранными в июне. Но, возможно, что правила изменились и тебе не доплатили , поэтому - в саппорт.
 
Старый
По умолчанию
02.09.2011, 11:43
(#3)
Аватар для AgRu-zillion
Since: 06.11.2009
Posts: 934
отослал запрос в саппорт
как и что ответят - сообщу
 
Старый
По умолчанию
02.09.2011, 14:43
(#4)
Аватар для AgRu-zillion
Since: 06.11.2009
Posts: 934
цит. ответ саппорта

Цитата:
Обращаем Ваше внимание на то, что денежные призы начисляются по очкам заработанным по итогам ПРЕДЫДУЩЕГО, а не текущего месяца. В то время как билет, зачисляется по очкам текущего месяца.

Таким образом, мы можем подтвердить, что денежный приз начислен верно, а также Вы имеете право на получение билета на участие в Премьер-лига (Premier League).

Все призы, заработанные игроками в течение месяца в "PokerSchool Skill League", будут начислены игрокам в течение недели после окончания месяца.
т.е в мыле неверная инфа

Последний раз редактировалось AgRu-zillion; 02.09.2011 в 14:45..
 
Старый
По умолчанию
03.09.2011, 14:09
(#5)
Аватар для MacCorkle
Since: 22.11.2010
Posts: 125
т.е. они не признают, что опечатались в письме?))
З.Ы. У меня в письме такая же опечатка, видимо у всех так))
 
Старый
По умолчанию
03.09.2011, 14:41
(#6)
Аватар для AgRu-zillion
Since: 06.11.2009
Posts: 934
у них наверное службы разные.. кто призы начисляет, а кто письма и контент обновляет

даже по расписанию туров - на сайте одно время по ЕТ,
в письме расписание по ВВ (не указано, что по ВВ)
а в руме туры идут по своему времени (отличается от времени на сайте)
 
Старый
По умолчанию
03.09.2011, 15:01
(#7)
Аватар для MacCorkle
Since: 22.11.2010
Posts: 125
И еще одна служба, которая билетиками занимается! Или не занимается