Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Не пришли деньги на счёт

Старый
По умолчанию
Не пришли деньги на счёт - 16.04.2016, 12:43
(#1)
Аватар для Nikolya528
Since: 29.09.2014
Posts: 10
Сделал пополнение через киви кошелёк, деньги с киви сняли, а на счету так и осталось
 
Старый
По умолчанию
16.04.2016, 12:50
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,700
(Moderator)
Пишем в саппорт на этот адрес.
paymentservices@pokerstars.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.

Попробуйте обновить это в кассе...

 
Старый
По умолчанию
16.04.2016, 12:59
(#3)
Аватар для Nikolya528
Since: 29.09.2014
Posts: 10
уже написал, такое сообщение на почте:
Время запроса депозита: 16.04.2016 11:13 ПЛЗВ

Номер транзакции PokerStars: №1427597540

Сумма депозита: USD 11,67 (RUB 800,00)
Комиссии: Без комиссии

Состояние: ОТКЛОН.


Вы не завершили процесс депозита на странице, на которую были перенаправлены. Чтобы внести депозит, перейдите в Кассу и начните процесс пополнения счета заново.
Если Вам нужна помощь, обратитесь по адресу paymentservices@pokerstars.com.
 
Старый
По умолчанию
16.04.2016, 12:59
(#4)
Аватар для Nikolya528
Since: 29.09.2014
Posts: 10
я не обратил внимания, зашёл в киви и оплатил