Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

Вопрос модераторам

Старый
По умолчанию
Вопрос модераторам - 09.02.2016, 20:09
(#1)
Аватар для YojekJack
Since: 09.09.2015
Posts: 1
я много лет назад зарегистрировался на покер старс, и уже давным-давно позабыл логин, пароль и даже емаил на который зарегестрировал учетную запись. на деньги не играл, а теперь хочу и создал новую учетную апись на новый (уже постоянный) емаил. но при прохождении тестов в школе покера мне пишет , что я не могу учавствовать в акциях. распространиться ли это на бонус за первый депозит и не заблокируют ли мою новую учетную запись после ввода денег, из-за нарушении правил ( запрешено иметь больше одного аккаунта)? как решить проблему, помогите!
 
Старый
По умолчанию
09.02.2016, 21:56
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,736
(Moderator)
YojekJack, приветствую! Создание мультиаккаута запрещено правилами Рума. Вам нужно обязательно написать в саппорт support@pokerstars.com с просьбой удалить лишнюю учетную запись. Ознакомьтесь с темой Причины проблем учётных записей (заморозка аккаунтов и отстранение от акций).
 
Старый
По умолчанию
11.02.2016, 15:15
(#3)
Аватар для brat19104
Since: 20.01.2016
Posts: 1
почему я не могу и спользовать карту удачи????
 
Старый
По умолчанию
11.02.2016, 15:21
(#4)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,664
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от brat19104 Посмотреть сообщение
почему я не могу и спользовать карту удачи????
возможно тут кроется ответ: Причины проблем учётных записей (заморозка аккаунтов и отстранение от акций).

если уверен что ничего не нарушал, то пиши в службу поддержки. они вручную проверят в чем причина
 
Старый
По умолчанию
13.02.2016, 21:45
(#5)
Аватар для Ockap59.ru
Since: 09.02.2016
Posts: 4
здравствуйте.я прохожу задания по бенинг банкрол в задании специалист мтт нужно было сыграть в премьер лиге .я там сыграл а задание не защитали до сих пор.в чём причина

Последний раз редактировалось Ockap59.ru; 13.02.2016 в 21:50..
 
Старый
По умолчанию
13.02.2016, 21:50
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,707
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Ockap59.ru Посмотреть сообщение
здраыствуйте.я прохожу задания по бенинг банкрол в задании специалист мтт нужно было сыграть в премьер лиге .я там сыграл а задание не защитали до сих пор
Привет. Вы играете в Открытой (Оупен лиге), это задание Начинающий МТТ, а вам нужна Премьер лига...
https://www.pokerstarter.live/forum/...34#post1195834

 
Старый
По умолчанию
13.02.2016, 22:24
(#7)
Аватар для Ockap59.ru
Since: 09.02.2016
Posts: 4
я играл в ПРЕМЬЕР ЛИГЕ 1.1 ДОЛЛАР за вход не ужели это не учитывается .а ведь в задании сказано сыграть в ЛЮБОМ турнире ПРЕМЬЕР лиги
 
Старый
По умолчанию
13.02.2016, 22:26
(#8)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,707
(Moderator)
Премьер лига по стрелке выше. По билету за 1.10$ Квалиф. лига, это не Премьер лига. Я выше скинул ссылку с полным раскладом.
 
Старый
По умолчанию
14.02.2016, 00:47
(#9)
Аватар для chortik123
Since: 15.12.2015
Posts: 1
BronzeStar
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем проблема: нажимаю в кассе купить условные фишки а у меня открывается страница в Word.
 
Старый
По умолчанию
14.02.2016, 03:55
(#10)
Аватар для black_dead77
Since: 05.09.2011
Posts: 111,097
(Moderator)
Думаю дело в WIN. в ассоциации приложений