Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

Помогите разобраться в депозите

Старый
По умолчанию
Помогите разобраться в депозите - 12.01.2016, 19:14
(#1)
Аватар для mrcrabs1994
Since: 04.09.2015
Posts: 30
BronzeStar
Хочу пополнить счёт на 800руб=10$ через Сбербанк онлайн я ввожу сумму 800 и код MEGAFIRST жму отправить мне выскакивает табличка там написано вы не правильно ввели бонусный код или не правильно выполнили некоторые условия например минимальный депозит . В чём дело ... это мой первый депозит.
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:25
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
По деньгам должны пролезать.



Если у вас был перевод с Фулл Тилт, то это считается депозитом и также промокод от нашего сайта если вводился при регистрации аккаунта, то тогда код не ввести. Если не было всего этого, то пробуйте ещё раз.
Не получится, тогда пишем в саппорт, что не пролезает у вас код MEGAFIRST под ваши 10$. Они напишут вам, что бы вы депали без кода и сами всё сделают.
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:36
(#3)
Аватар для mrcrabs1994
Since: 04.09.2015
Posts: 30
BronzeStar
Всё правильно депозитов не было, а где посмотреть вводил я код при регистраций ? прост я не помню уже...
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:40
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Это только через саппорт можно узнать. Это промокод при создании аккаунта. Когда вы придумывали себе ник и регались в покеррум...
https://www.pokerstarter.live/articles/?id=31263
Если при регистрации вы вводили промокод STARTER, то вы по идее вряд ли такое можете забыть.)
Но можно уточнить у саппорта.
support@pokerstars.co
support@pokerstars.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:44
(#5)
Аватар для mrcrabs1994
Since: 04.09.2015
Posts: 30
BronzeStar
Спасибо за оперативность.
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:47
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Самое простое, это написать в саппорт, что у вас не пролезает код MEGAFIRST под ваши 10$. Они напишут вам, что бы вы депали без кода и сами всё сделают.
В любом случае они распишут причину отказа. Иногда бывает, что код у людей не пролезает и они сами прикручивают игроку код после депозита.
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:50
(#7)
Аватар для mrcrabs1994
Since: 04.09.2015
Posts: 30
BronzeStar
Спасибо я уже написал .... а вот у меня ещё вопросик .... в течений скольки времени они мне ответят ?
 
Старый
По умолчанию
12.01.2016, 19:55
(#8)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от mrcrabs1994 Посмотреть сообщение
Спасибо я уже написал .... а вот у меня ещё вопросик .... в течений скольки времени они мне ответят ?
Смотря какая загруженность. Этот отдел саппорта работает обычно быстро. Но как говорится раз на раз..