Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Бонус за акцию Юбилей турниров спин-энд-гоу не приходит

Старый
По умолчанию
Бонус за акцию Юбилей турниров спин-энд-гоу не приходит - 31.10.2015, 21:37
(#1)
Аватар для Ssushido
Since: 26.10.2015
Posts: 6
Здравствуйте активировала акцию по сслыке https://www.pokerstarter.live/articl...rov-sin-and-go

Турнирные билеты на $4,50 + 20 билетов School Pass. Просто внесите свой первый депозит до 30 ноября.

Внесла депозит а билеты не пришли, подскажите с чем это может быть связано? Заранее спасибо.
 
Старый
По умолчанию
31.10.2015, 22:01
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,676
(Moderator)
Добрый вечер! Если вам не начислены билеты за первый депозит, то нужно проинформировать саппорт и уточнить в чем проблема. Обратите внимание, что согласно условиям акции

Цитата:
Некоторые учетные записи могут не иметь права на получение билетов School Pass или билетов с денежными номиналом. PokerStarter не предоставляет никаких компенсаций пользователям, которые не имеют права на получение билетов School Pass или других билетов.
 
Старый
По умолчанию
31.10.2015, 22:17
(#3)
Аватар для Ssushido
Since: 26.10.2015
Posts: 6
Адрес подскажите куда писать, думала что это и есть саппорт.
 
Старый
По умолчанию
01.11.2015, 01:24
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)
support@pokerstarsru.com
support@pokerstars-online.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
01.11.2015, 01:26
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,645
(Moderator)
Проблема скорее всего тут...
http://psta.rs/1DQLdcv