Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Карта удачи.

Старый
По умолчанию
Карта удачи. - 20.10.2015, 06:03
(#1)
Аватар для alsat78
Since: 20.02.2011
Posts: 18
При попытке сыграть в "Карту удачи" выдает сообщение "Ваша учетная запись не может участвовать в данной акции в настоящее время". В чем проблема, не пойму.
 
Старый
По умолчанию
20.10.2015, 06:09
(#4)
Аватар для alsat78
Since: 20.02.2011
Posts: 18
Хммм. Подождем 7 дней!)))
 
Старый
По умолчанию
20.10.2015, 06:18
(#5)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,426
(Moderator)
У Вас не новая учетная запись и скорее всего проблема не в этом.

Вот эта проблема более реальна:

Цитата:
Учетные записи, созданные на одном компьютере, могут быть отстранены от участия в акции. Таким образом только одна (первая) учетная запись созданная на одном компьютере может участвовать в акции.
 
Старый
По умолчанию
26.11.2015, 20:29
(#6)
Аватар для alsat78
Since: 20.02.2011
Posts: 18
Так и нет допуска в карту удачи!!! Не пойму, в чем дело.
 
Старый
По умолчанию
26.11.2015, 20:44
(#7)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,589
(Moderator)
alsat78,

Цитата:
Тесты доступны спустя 7 дней с момента регистрации на PokerStars, но может сработать и по истечении 24 часов. Если тест пишет вам- "Ваша учетная запись не может участвовать в акции в настоящее время", тогда ждём 7 дней.( Иногда проблема незаполненной формы при регистрации. См. под спойлером. )
Ваша учетная запись Pokerstarter должна быть создана не ранее, чем 90 минут назад.

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 26.11.2015 в 21:53..
 
Старый
По умолчанию
26.11.2015, 21:26
(#8)
Аватар для alsat78
Since: 20.02.2011
Posts: 18
Я ждал долго))) Месяц прошел
 
Старый
По умолчанию
26.11.2015, 21:54
(#9)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,589
(Moderator)
alsat78, если вышеперечисленных в ссылке проблем c вашей учетной записью нет, то советую обратиться в службу поддержки по адресу support@pokerstarter.online
 
Старый
По умолчанию
06.12.2015, 19:28
(#10)
Аватар для alsat78
Since: 20.02.2011
Posts: 18
Цитата:
Сообщение от DIMAvBOSS Посмотреть сообщение
alsat78, если вышеперечисленных в ссылке проблем c вашей учетной записью нет, то советую обратиться в службу поддержки по адресу support@pokerstarter.online
Спасибо. Попробую.