Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Проблема одного IP

Старый
По умолчанию
Проблема одного IP - 27.08.2015, 23:03
(#1)
Аватар для Yana955
Since: 30.11.2012
Posts: 3
BronzeStar
Мы с братом играем с одного IP, он первый создал аккаунт и я не могу участвовать в акциях и получать призы. Можно-ли это как-то исправить?
 
Старый
По умолчанию
27.08.2015, 23:08
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,621
(Moderator)
Yana955, добрый вечер и добро пожаловать! Вам нужно обязательно написать в сапорт и объснить ситуацию, так как возможны проблемы с кэш-аутом. К сожалению учавствовать в некоторых акциях сможет лишь первая учетная записью. Подробно ознакомиться вы сможете в данной теме https://www.pokerstarter.live/forum/...780#post998780
 
Старый
По умолчанию
27.08.2015, 23:36
(#3)
Аватар для Yana955
Since: 30.11.2012
Posts: 3
BronzeStar
А если я буду играть с другого IP, то тогда я смогу участвовать в акциях? Или тогда придется создавать новый аккаунт?
 
Старый
По умолчанию
27.08.2015, 23:38
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,629
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Yana955 Посмотреть сообщение
А если я буду играть с другого IP, то тогда я смогу участвовать в акциях? Или тогда придется создавать новый аккаунт?
Про новый аккаунт по ссылке написано, что это нарушение соглашения.
Не важно с какого айпи вы играете. Важно, что создали 2 акка минимум с одного компа. Поэтому система это ловит и не допускает к акциям.
 
Старый
По умолчанию
27.08.2015, 23:40
(#5)
Аватар для Yana955
Since: 30.11.2012
Posts: 3
BronzeStar
С разных играем компьютеров. Ну да ладно, фиг с ними, с акциями:-(
 
Старый
По умолчанию
27.08.2015, 23:47
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,629
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Yana955 Посмотреть сообщение
С разных играем компьютеров. Ну да ладно, фиг с ними, с акциями:-(
Играть можно и с одного компа. Акции не пошли наверняка из- за созданных 2 учёток именно на одном компе.
 
Старый
По умолчанию
28.08.2015, 09:21
(#7)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,628
(Moderator)
Цитата:
Мы с братом играем с одного IP
с одного IP может играть 100500 человек, сколько может позволить роутер. Данный факт не является подтверждением мултиаккаунта.

Как сказано выше:
Цитата:
Акции не пошли наверняка из- за созданных 2 учёток именно на одном компе.