Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Общий Форум /

не понятная тема

Старый
По умолчанию
не понятная тема - 23.08.2015, 19:29
(#1)
Аватар для sanjkaj
Since: 21.10.2012
Posts: 8
BronzeStar
Мы играем с одного компа, а жена еще играет с моего телефона, теперь пишет, жене, что ее учетная запись заблокирована.... она сегодня закинула деньги с моей карты. Что делать
 
Старый
По умолчанию
23.08.2015, 19:31
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,620
(Moderator)
sanjkaj, здравствуйте. Пусть напишет в саппорт объяснение по-поводу пользования вашей картой.
Адрес support@pokerstars.com

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 23.08.2015 в 19:45..
 
Старый
По умолчанию
23.08.2015, 19:38
(#3)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
Там проблема наверняка в том, что игра шла на 2 ника с одного устройства. Это не запрещено. А вот когда на оба эти ника был депозит с одной карты, то это уже явный намёк на мультиакк для службы безопасности.
Пишите в саппорт и проблем по идее не должно быть. Могут попросить выслать сканы паспортов.
А вот на будещее, лучше депать со своих карт или платёжных систем.
 
Старый
По умолчанию
23.08.2015, 19:41
(#4)
Аватар для Catalyst_Kh
Since: 02.12.2012
Posts: 10,364
Правильно будет кидать денег тебе на твой аккаунт с твоей карты, а ей переводить деньги внутри покерстарс из твоей кассы на ее аккаунт.



 
Старый
По умолчанию
23.08.2015, 19:46
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
На будущее. Те, кто будут делать депозит на 2 аккаунта, то на выводе средств система автоматически поставится в тупик, из- за того, что увидит 2 ника на один кошелёк. То есть там гарантированно будет проверка, кто и что. Со всеми вытекающими проблемами со сканами паспортов.
Делайте депозиты с карт/платёжных систем, которые оформлены на ваше имя.
 
Старый
По умолчанию
23.08.2015, 22:02
(#6)
Аватар для LaOg1987
Since: 07.01.2014
Posts: 72
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
На будущее. Те, кто будут делать депозит на 2 аккаунта, то на выводе средств система автоматически поставится в тупик, из- за того, что увидит 2 ника на один кошелёк. То есть там гарантированно будет проверка, кто и что. Со всеми вытекающими проблемами со сканами паспортов.
Делайте депозиты с карт/платёжных систем, которые оформлены на ваше имя.
Вот такой опрос а играть с одного IP-адреса можно?
 
Старый
По умолчанию
24.08.2015, 02:21
(#7)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,626
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от LaOg1987 Посмотреть сообщение
Вот такой опрос а играть с одного IP-адреса можно?
Есть целые города с одним IP-адресом.
Тут по ссылке рекомендация написать в саппорт, если игра идёт с одного компа или муж/жена... что бы не было подозрений на мультиакк.
Желательно прочитать весь первый пост, что бы знать что к чему.
http://psta.rs/1DQLdcv