Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Смена учетной записи

Старый
По умолчанию
Смена учетной записи - 17.05.2015, 09:47
(#1)
Аватар для Tony Zhukov
Since: 09.05.2015
Posts: 2
в связи с тем, что был изменен мой аккаунт
первый был удален, и все данные перенесены на второй

но аккаунт школы poker stars привязан к новому - второму, не был
с чем прошу и разобраться
поскольку аккаунт не может участвовать в акциях
 
Старый
По умолчанию
17.05.2015, 10:27
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,721
(Moderator)
Tony Zhukov, приветствую!

Причины и решения здесь Причины проблем учётных записей (заморозка аккаунтов и отстранение от акций).

Цитата:
- Если саппорт закроет мои лишние учётные записи, смогу ли я участвовать в акциях?

- В некоторых акциях, может участвовать первая, созданная вами учётная запись.
 
Старый
По умолчанию
24.05.2015, 11:10
(#3)
Аватар для Tony Zhukov
Since: 09.05.2015
Posts: 2
аккаунт не может участвовать в акциях
таких как
карты удачи, например

висит сообщение, что учетка временно не может
но висит уже длительное время
 
Старый
По умолчанию
24.05.2015, 11:25
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,693
(Moderator)
Такие вопросы решает только саппорт. Они контролируют учётки.
support@pokerstars.info
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
24.05.2015, 11:26
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,693
(Moderator)
В карте удачи написано...
*Учетные записи, созданные на одном компьютере, могут быть отстранены от участия в акции. Таким образом только одна (первая) учетная запись созданная на одном компьютере может участвовать в акции. По всем вопросам, касающимся участия в акции, обращайтесь в службу поддержки support@pokerstarter.online.
https://www.pokerstarter.live/articles/Karta-Udachi