Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Странное письмо

Старый
По умолчанию
Странное письмо - 17.04.2015, 14:55
(#1)
Аватар для angel77angel
Since: 03.02.2012
Posts: 625
Privilege Freeroll Credit
Hi player,

You recently received a credit for playing in tournament #1185202318. The tournament was rolled forward and the system did not add $1,000 to the prize pool as it should have.

To verify you’ve received this credit, log in to the PokerStars desktop client, click “Tools” -> “History & Stats” -> “Playing History Audit”. You will find an admin credit made today, 17 April.

We apologize for the inconvenience and thank you for playing at PokerStars!

Regards,

Luke S
PokerStars Poker Room Management Team




Привилегия Фриролл кредитной Привет игрок, вы недавно получили баллы за игру в турнире #1185202318. Турнир был накат и система не добавляет $1,000 к призовому фонду, так как он должен иметь. Чтобы убедиться, что вы получили этот кредит, войдите в клиентской программы PokerStars выберите “инструменты” -> “История и статистика” -> “Аудит игровой истории”. Вы найдете админом кредитной сделал сегодня,



 
Старый
По умолчанию
17.04.2015, 15:01
(#3)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,665
(Moderator)
Лучше отписать в саппорт и узнать, от них ли письмо.
На будущее.

 
Старый
По умолчанию
17.04.2015, 15:07
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,665
(Moderator)
Я так понял, что это турнир от 10 числа и что- то там произошло.
Касса/История. 17 число. Там есть что- то?
Тут или очки не начислили в таблицу лидеров турниров или ещё что- то связанное с начислением.
Пишут, что можно посмотреть в аудите.

Последний раз редактировалось 2lexa1971; 17.04.2015 в 15:11..
 
Старый
По умолчанию
17.04.2015, 15:09
(#5)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,658
(Moderator)
от кого письмо пришло? адрес покажи
 
Старый
По умолчанию
17.04.2015, 16:18
(#6)
Аватар для Heavy_Rain_2
Since: 26.04.2011
Posts: 76
Я не играл этот турнир 100К, но сегодня пришли странные 4 цента с пометкой 'возврат', может быть кому тоже что подарили?
 
Старый
По умолчанию
17.04.2015, 16:27
(#7)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,665
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Heavy_Rain_2 Посмотреть сообщение
Я не играл этот турнир 100К, но сегодня пришли странные 4 цента с пометкой 'возврат', может быть кому тоже что подарили?
Иногда присылают деньги, если вычисляют жуликов и потом рассылают деньги обманутым. А иногда из- за отмены турниров или повисания в кеш- играх (если игры повисли у всех например из- за поломки и мои деньги в банке).
 
Старый
По умолчанию
18.04.2015, 00:09
(#8)
Аватар для Neptune27
Since: 11.11.2011
Posts: 2,571
мне тоже такое письмо пришло . адрес support@pokerstars.com
 
Старый
По умолчанию
18.04.2015, 00:25
(#9)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,694
(Moderator)
Ребят согласно положения об отмене турниров https://www.pokerstars.com/poker/tou...cancellations/, данное письмо свидетельствует о компенсации игрокам средств вследстии отмены или прерывания турниров. Так что все хорошо.
 
Старый
По умолчанию
18.04.2015, 00:40
(#10)
Аватар для zig zag 968
Since: 12.02.2011
Posts: 1,689
БОСС прав , вот подобное письмо на русском.


PokerStars Турнир №1185202318, Безлимитный Холдем
Фриролл
17025 игроков(а)
Общий призовой фонд: $1223.80 USD
Турнир начался 10.04.2015 22:00:00 EET [10.04.2015 15:00:00 ВВ]


Уважаемый(ая) zig zag 968,

Турнир №1185202318 прерван по техническим причинам.

Если турнир прерывается до того, как игроки займут призовые места, то всем оставшимся игрокам возвращается сумма турнирного сбора, а призовой фонд делится по следующей формуле:

- 50% призового фонда делится поровну между оставшимися игроками
- 50% призового фонда делится между оставшимися игроками в соответствии с количеством фишек

На момент прекращения турнира в игре осталось следующее количество игроков: 13116. Количество Ваших фишек: 1 117,00. Общее количество фишек в игре: 21 325 200,00.

Часть призового фонда, разделенная поровну: USD 223,80/2 = USD 111,90
Часть призового фонда, распределенная в зависимости от количества фишек: USD 223,80/2 = USD 111,90

Из части призового фонда, разделенной поровну, Вам полагается: USD 111,90/13116 = USD 0,00
Из части призового фонда, разделенной в соответствии с количеством фишек, Вам полагается: USD 111,90 x (1 117,00/21 325 200,00) = USD 0,00
Возвращенный турнирный сбор: USD 0,00

Итого на Ваш счет будет возвращена следующая сумма: USD 0,02

Просим прощения за причиненные неудобства.

Команда PokerStars


Далеко не все люди, с которыми вам доведется играть, думают так же, как вы. Все хотят выиграть, но каждый представляет себе победу по-своему.