Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Как вернуть средства ожидающие снятия???

Старый
По умолчанию
Как вернуть средства ожидающие снятия??? - 03.04.2015, 19:57
(#1)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
У меня проблема в папке "средства ожидающие снятия" не работает кнопка "отменить выбранные выборы средств" Что делать????? уже несколько дней кнопка не работает....
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 21:11
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,679
(Moderator)
Vladilen777, а в опции "средства ожидающие снятия" деньги не исчезли? Если зависли пишите в саппорт support@pokerstars.com , если деньги не ушли они отменят вручную.
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 21:28
(#3)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
Мне пришло такое письмо....а последняя сумма зависла....первые две суммы упали одна на одну карту а другая на другу

USD 515,35 (RUB 28 950,00) было автоматически перечислено обратно на Вашу кредитную карту (4***********1492).
Операция пополнения счета №1237603724
Потребуется 3-10 рабочих дней, прежде чем средства поступят на Ваш счет.

USD 433,56 (RUB 24 352,05) было автоматически перечислено обратно на Вашу кредитную карту (4***********3258).
Операция пополнения счета №1237603725
Потребуется 3-10 рабочих дней, прежде чем средства поступят на Ваш счет.

USD 739,09 (RUB 41 506,59) будет перечислено на Вашу карту Visa (4***********3258) для обработки.
Обратите внимание, что потребуется 72 часа на вывод средств с помощью карты Visa, и еще 3-10 рабочих дней на то, чтобы средства поступили на Ваш счет.
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 21:29
(#4)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
Первые две пришли все вовремя...
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 23:36
(#5)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,679
(Moderator)
Vladilen777, третья сумма будет переведена на ваш счет после утверждения, данная процедура, как указано в письме, занимает до 72 часов. Ожидайте все будет хорошо.
 
Старый
По умолчанию
04.04.2015, 18:19
(#6)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
Все решилось)))Спасибо
 
Старый
По умолчанию
04.04.2015, 18:30
(#7)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,679
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от Vladilen777 Посмотреть сообщение
Все решилось)))Спасибо
Рад за вас! Удачи!
Тема закрыта.