Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Вопрос о выводе

Старый
По умолчанию
Вопрос о выводе - 01.04.2015, 21:10
(#1)
Аватар для CAHb0K
Since: 13.08.2014
Posts: 10
BronzeStar
Здравствуйте. Как я могу вывести средства на Вебмани? Пополнял депозит ч-з карточку виза. При попытке вывода средств через касу возможно только 4 метода: NETELLER, Skrill, VIsa (от 100дол), Электронный перевод (от 50дол). На сайте покерстар указано множество платежных систем, а в касе вот только 4.
 
Старый
По умолчанию
01.04.2015, 21:21
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,641
(Moderator)
Привет. Доступные способы депозита у вас в кассе- нажмите депозит в кассе и будут варианты, доступные лично вам.
Если там есть Вебмани, то вы можете выводить на Вебмани.
Вариант тут один. Писать в саппорт, что бы вам как- то напрямую вывели на счёт деньги на Вебмани, т.к. оттуда не было депозита.
Если сделать депозит с Вебмани, то можно выводить через 48 часов. И то там есть вариант, что часть денег уйдёт на Визу. Уйдёт сумма, равная депозитам с Визы. И остальное уже пойдёт на Вебмани т.к. получится смена способа платежа.
Но на Визу менее 100 нельзя и ситуация путаная.
Для уточнения лучше отписать в саппорт. Т.к. с Вебмани не было депозита и по условиям, даже если депозит с Вебмани будет, часть денег всё равно должна отойти на Визу.

Почему нельзя выбрать, куда отправить свои деньги?

По возможности, средства выводятся с помощью того же метода, с помощью которого Вы пополняли счет. Что касается каждого способа депозита, то средства выводятся сначала методом, которым Вы внесли самые давние депозиты, а потом уже последние.
http://www.pokerstars.info/ru/poker/...y/cashier/faq/
...............................
Такую ситуацию (желание вывести не на карту, а на платёжную систему, с которой не было депозита) лучше отписать в саппорт.
support@pokerstars.info
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.

Последний раз редактировалось 2lexa1971; 01.04.2015 в 21:24..
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 20:17
(#3)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
Привет. Доступные способы депозита у вас в кассе- нажмите депозит в кассе и будут варианты, доступные лично вам.
Если там есть Вебмани, то вы можете выводить на Вебмани.
Вариант тут один. Писать в саппорт, что бы вам как- то напрямую вывели на счёт деньги на Вебмани, т.к. оттуда не было депозита.
Если сделать депозит с Вебмани, то можно выводить через 48 часов. И то там есть вариант, что часть денег уйдёт на Визу. Уйдёт сумма, равная депозитам с Визы. И остальное уже пойдёт на Вебмани т.к. получится смена способа платежа.
Но на Визу менее 100 нельзя и ситуация путаная.
Для уточнения лучше отписать в саппорт. Т.к. с Вебмани не было депозита и по условиям, даже если депозит с Вебмани будет, часть денег всё равно должна отойти на Визу.

Почему нельзя выбрать, куда отправить свои деньги?

По возможности, средства выводятся с помощью того же метода, с помощью которого Вы пополняли счет. Что касается каждого способа депозита, то средства выводятся сначала методом, которым Вы внесли самые давние депозиты, а потом уже последние.
http://www.pokerstars.info/ru/poker/...y/cashier/faq/
...............................
Такую ситуацию (желание вывести не на карту, а на платёжную систему, с которой не было депозита) лучше отписать в саппорт.
support@pokerstars.info
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.


У меня тоже ситуация такая произошла...выводил денежные средства одна часть вывелась на одну карту другая часть на другую...а третья часть зависла в ожидающих средствах на вывод...и висит уже почти 7 дней...кнопка отменить вывод средств не работает...зависла...и ни туда и не сюда...что делать???? писал в суппорт отвечают мы перенаправили ваше письмо специалисту...прошли сутки ни привета ни ответа...как быть???
 
Старый
По умолчанию
03.04.2015, 20:58
(#4)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,656
(Moderator)
Vladilen777, ожидайте ответа саппорта. Отменить запрос на вывод теперь смогут только они. Просто наберитесь терпения.
 
Старый
По умолчанию
04.04.2015, 18:21
(#5)
Аватар для Vladilen777
Since: 03.04.2015
Posts: 7
Все хорошо решилось)