Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

исключили с покерстарз

Старый
По умолчанию
исключили с покерстарз - 19.03.2015, 09:17
(#1)
Аватар для niqutin4ik
Since: 14.08.2012
Posts: 4
BronzeStar
помогите. В чем может быть проблема?
Пытаюсь сесть за стол, клиент выкидывает окно, в котором написано:
We regret to inform you that you are excluded from playing and that we cannot execute your request. Please contact support for futher information
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 09:18
(#2)
Аватар для Typu_Pypu
Since: 22.07.2011
Posts: 2,618
самоисключение?
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 09:24
(#3)
Аватар для niqutin4ik
Since: 14.08.2012
Posts: 4
BronzeStar
первый раз столкнулся с этим. Вчера играл, а сегодня уже запрет до 2015/09/17
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 09:25
(#4)
Аватар для niqutin4ik
Since: 14.08.2012
Posts: 4
BronzeStar
я переехал на другую квартиру, тут знакомый тоже на старзах играет. Но у нас не разу не было совместных турниров. Даже по времени совпадения маловероятны.
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 09:29
(#5)
Аватар для Typu_Pypu
Since: 22.07.2011
Posts: 2,618
пиши в саппорт старзов, покерстартер тебе не поможет
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 09:36
(#6)
Аватар для niqutin4ik
Since: 14.08.2012
Posts: 4
BronzeStar
ок, спасибо
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 10:17
(#7)
Аватар для SergVolga34
Since: 28.02.2013
Posts: 3,000
знакомый тебе и поставил "самоисключение" - чтоб ему не мешал


**************************
jedem das seine
**************************
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 13:42
(#8)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,654
(Moderator)
Если ваш приятель поставил вам "самоисключение", а судя по всему это так, то саппорт врядли сможет помочь, т.к. доказать это невозможно. Но все-таки напишите им support@pokerstars.com
 
Старый
По умолчанию
19.03.2015, 14:11
(#9)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,641
(Moderator)
Если стоит самоисключение, то можно в саппорт не писать. Бесполезно. Если только узнать, когда это было сделано. Возможно по фильтрам, а не целиком исключение.