Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

пришло письмо что не могут зачислить приз

Старый
По умолчанию
пришло письмо что не могут зачислить приз - 03.03.2015, 20:31
(#1)
Аватар для deogen777
Since: 08.01.2015
Posts: 4
день добрый,пришло письмо что не могут зачислить приз за участие в открытой школе покера,по поводу аккаунтов не помню есть или нет,как быть то
 
Старый
По умолчанию
03.03.2015, 21:51
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,640
(Moderator)
Привет. Под спойлером анкета по ссылке...
https://www.pokerstarter.live/forum/...780#post998780
 
Старый
По умолчанию
03.03.2015, 22:52
(#3)
Аватар для deogen777
Since: 08.01.2015
Posts: 4
Спасибо,еще вопрос если со всеми акциями все в порядке значит проблема в анкете а не в аккаунте и еще если все поправил мне нужно кого информировать о повторной попытке зачисления? заранее спасибо

Последний раз редактировалось deogen777; 03.03.2015 в 22:58..
 
Старый
По умолчанию
03.03.2015, 23:27
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,640
(Moderator)
Если с утра выигрыш не придёт, то часов в 11 мск. уже пишем обратное письмо, что вы заполнили анкету в учётных данных и что теперь они могут зачислять приз.
 
Старый
По умолчанию
04.03.2015, 22:54
(#5)
Аватар для deogen777
Since: 08.01.2015
Posts: 4
что не чего не пришло,письмо написал,молчат)))на долго это может затянуться то?
 
Старый
По умолчанию
05.03.2015, 00:06
(#6)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,654
(Moderator)
deogen777, на какой адрес вы написали? На support@pokerstars.com? Ожидайте, время ответа саппорта зависит от загруженности и "сложности дела". Вам обязательно ответят.
 
Старый
По умолчанию
05.03.2015, 00:11
(#7)
Аватар для SergVolga34
Since: 28.02.2013
Posts: 3,000
Его наверн ломануть хотят
Пароль им свой слил?


**************************
jedem das seine
**************************
 
Старый
По умолчанию
05.03.2015, 00:15
(#8)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,654
(Moderator)
SergVolga34, о чем речь? Работники PokerStars никогда не попросят сообщить пароль, да и о подобной ситуации пользователь не упоминал. Да, конечно, свой пароль сообщать нельзя, ни под каким предлогом.
 
Старый
По умолчанию
05.03.2015, 00:18
(#9)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,640
(Moderator)
Если не могут зачислить приз, то дело не в аккаунте, а в анкете. То есть саппорт не против этот приз зачислить.
Можно и сюда написать...
support@pokerstarter.online
 
Старый
По умолчанию
05.03.2015, 00:26
(#10)
Аватар для SergVolga34
Since: 28.02.2013
Posts: 3,000
Цитата:
Сообщение от DIMAvBOSS Посмотреть сообщение
SergVolga34, о чем речь? Работники PokerStars никогда не попросят сообщить пароль, да и о подобной ситуации пользователь не упоминал. Да, конечно, свой пароль сообщать нельзя, ни под каким предлогом.
Ошибся я. Думал он за 2 месяца че нить аыиграл и его уже раньше спросили бы про анкету
Но у судя по сыгранным играм это мульти акк. Может в этом и проблема?


**************************
jedem das seine
**************************