Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Аккаунт замарозили!

Старый
По умолчанию
Аккаунт замарозили! - 01.03.2015, 23:04
(#1)
Аватар для TONERYAN1
Since: 01.02.2015
Posts: 12
BronzeStar
Здравствуйте ! мой аккаунт заморозили ! пожалуйсто помогите плиз разморозить я не сделал ни чего плохово
 
Старый
По умолчанию
01.03.2015, 23:08
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,684
(Moderator)
Нам тут причина неизвестна. Аккаунтами занимается саппорт.

Адреса саппорта.
Pokerstars
support@pokerstars.info
support@pokerstars.biz
support@pokerstars.eu
support@pokerstars.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
01.03.2015, 23:09
(#3)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,684
(Moderator)
Основные причины заморозки, это мультиаккаунты. Напоминаю тем, у кого более одного аккаунта: лучше не дожидаться бана, а самому отписать в саппорт и вам удалят лишние учётки.
https://www.pokerstarter.live/forum/...780#post998780
 
Старый
По умолчанию
02.03.2015, 00:01
(#4)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,717
(Moderator)
TONERYAN1, а какая причина заморозки аккаунта? На Ваш e-mail должно было прийти письмо от Службы Безопасности PS с разъяснениями.