Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

Проблема с личными данными

Старый
По умолчанию
Проблема с личными данными - 03.02.2015, 14:12
(#1)
Аватар для Andron844
Since: 02.01.2015
Posts: 2
Здравствуйте, я выиграл билет на турнир на 50 центов. При попытке зарегистрироваться мне предложили заполнить форму с личными данными. Зарегистрироваться не получилось потому что нужно ввести свой номер телефона, а его у меня нет. Подскажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации ?
И еще один вопрос личные данные нужно писать латиницей или кириллицей ?

Последний раз редактировалось Andron844; 03.02.2015 в 14:17..
 
Старый
По умолчанию
03.02.2015, 14:14
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,690
(Moderator)
Привет. А разве заполнение поля с телефоном обязательно? Оставляем поле пустым.

Для заполнения этой формы, пожалуйста, зайдите в Кассу и выберите опцию 'Вывод средств' или 'Перевод'. Перед Вами появится окно, где Вам будет необходимо указать данные для Вашей учетной записи.
Анкета регистрации в Pokerstars:
Код страны пишем без знака «+». Код России 7, Украины 380, коды других стран нетрудно найти в интернете.
Телефон указываем с кодом города/оператора мобильной связи;
Адрес пишем в формате «st. Voronezhskaya, 55/5-55» (это улица Воронежская, дом 55, корпус (или дробь) 5, квартира 55). Если нет корпуса или дроби у дома, то пишем 55-55. Английское написание улиц и городов можно найти в интернете.

 
Старый
По умолчанию
03.02.2015, 14:52
(#3)
Аватар для Andron844
Since: 02.01.2015
Posts: 2
Оставил поле пустым, жму "дальше" и всеравно требует указать телефон.
 
Старый
По умолчанию
03.02.2015, 15:09
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,690
(Moderator)
Если это точно именно из- за Телефона, анкета не переходит в режим ДАЛЕЕ, а не из- за другого поля для заполнения, то напишите в саппорт, что анкета для заполнения данных не принимает заполнение из- за отсутствия номера в графе ТЕЛЕФОН.

Пишем так.
Я выиграл билет и он не может быть зачислен, т.к. система потребовала заполнение анкетных данных.
Из- за графы ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, анкета не переходит в режим ДАЛЕЕ.
Телефона у меня нет. Как мне быть?
Вот мои анкетные данные... (И КИДАЕМ ВСЕ АНКЕТНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ВВЕЛИ В АНКЕТУ. Скорее всего саппорт сам введёт вам данные в анкету).
Адреса саппорта.
Pokerstars
support@pokerstars.biz
support@pokerstars.eu
support@pokerstars.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
04.02.2015, 04:45
(#5)
Аватар для zolotko5051
Since: 02.02.2015
Posts: 34
Извини за оффтоп и не сочти за грубость,но неужто у тебя нету телефона?) Наверняка на это есть какие-либо причины - это не столь важно,но как решение возьми чей-то телефон и введи,там ведь сможешь сменить позже