Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Моя учётная запись не может участвовать в акции.

Старый
По умолчанию
Моя учётная запись не может участвовать в акции. - 29.01.2015, 12:31
(#1)
Аватар для eversmiling
Since: 24.01.2015
Posts: 4
BronzeStar
Сразу скажу, что у меня были другие аккаунты, просто я потом забивал на poker и со временем возвращался, чтобы сыграть и расслабиться. Мне приходилось создавать новые аккаунты потому, что пароли забывались и не могли восстановиться. Сейчас хотелось бы поучаствовать в акции, чтобы посмотреть на что я способен, а то закинул первый депозит и всё уже проиграл. Хотелось бы бонусов каких-либо. Думаю заняться покером серьёзно. Как решить эту проблему?

Скриншот ошибки:
 
Старый
По умолчанию
29.01.2015, 12:33
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,623
(Moderator)
Читаем первый пост по ссылке. Весь.
https://www.pokerstarter.live/forum/...780#post998780
 
Старый
По умолчанию
29.01.2015, 12:42
(#3)
Аватар для eversmiling
Since: 24.01.2015
Posts: 4
BronzeStar
Немного не пойму как мне в саппорты написать?
 
Старый
По умолчанию
29.01.2015, 12:52
(#4)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,623
(Moderator)
Пишем в саппорт, что бы убрали лишние учётки (желательно их вспомнить). Если не помните старые учётки, то важно, что вы дали понять, что это ваш теперь единственный аккаунт. Это для того, что бы на выводе выигрыша, если вам предъявят мультов, то вы всегда можете сказать, я об этом вам уже писал и больше с них не играл и других не создавал.
Но там могут и найти мультов, если к примеру 1 адрес. В общем по своим вариантам они могут и сами увидеть мультов.
...................................
Что касается акций на сайте (тесты,Карта удачи, Банкролл Билдер и пр.).
В некоторых акциях, может участвовать первая, созданная вами учётная запись. Учётная запись, которую электроника не пропустила в акции и тесты, в любом случае уже не сможет функционировать по тестам и акциям и это нельзя изменить (система работает в электронном режиме по факту нарушения).

Адреса саппорта.
Pokerstars
support@pokerstars.biz
support@pokerstars.eu
support@pokerstars.com
Можно писать из покеррума.
Лобби/справка/обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
29.01.2015, 12:57
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,623
(Moderator)
Другими словами, именно этот ваш аккаунт уже никак по тестам и др. акциям на сайте не пройдёт. Возможно пройдёт самый первый ваш аккаунт. И то не факт. То есть к примеру вы вспомните самый первый свой аккаунт. Попросите оставить именно его... но не факт, что он будет работать в акциях, т.к. пробовался уже этот акк, который не прошёл по акции. Там может сработать система на все связанные аккаунты и ни один не пойдёт по акциям. Тут я дать гарантий не могу.
То есть, что касается именно этого аккаунта, то по акциям он не пойдёт, но вы письмом в саппорт, оградите себя от заморозки аккаунта при попытке вывести деньги. А именно на выводе всех ловят.