Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

моя учетная запись заморожена

Старый
По умолчанию
моя учетная запись заморожена - 24.01.2015, 18:16
(#1)
Аватар для osmakowsky@y
Since: 08.03.2014
Posts: 6
моя учетная запись заморожена нету доступа к игре что это значит и что делать
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:18
(#2)
Аватар для Matvey388
Since: 28.07.2011
Posts: 145
BronzeStar
Вот и у меня так же
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:18
(#3)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Написать письмо сюда support@pokerstars.com



"Каждому даётся ровно столько, сколько он может унести"
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:19
(#4)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Цитата:
Сообщение от Matvey388 Посмотреть сообщение
Вот и у меня так же
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:22
(#5)
Аватар для dr.lex77
Since: 29.10.2012
Posts: 9,230
GoldStar
что-то мне подсказывает. что первые два сообщения написаны с одного айпишника


Умей поставить в радостной надежде на карту все, что накопил с трудом. И проиграть, и нищим стать, как прежде, и никогда не сожалеть о том...
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:23
(#6)
Аватар для Matvey388
Since: 28.07.2011
Posts: 145
BronzeStar
Писал 4 часа уже молчат
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:23
(#7)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,607
(Moderator)
Ребят, вы случайно самоисключение не делали в разделе "Ответственная игра"?
Также советую проверить свой мэйл, когда запись замораживают присылают письмо, с объяснениями почему.
Также всегда можно узнать причину написав по адресу, который вам написала Света.) Не забывайте что ответ саппорта зависит от загруженности и от сложности дела. Ожидайте ответа.
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:25
(#8)
Аватар для Matvey388
Since: 28.07.2011
Posts: 145
BronzeStar
Неа не делал я,вчера играл норм сегодня в кассу зайти могу в игре играть нет
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:28
(#9)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,607
(Moderator)
Matvey388, проверьте свой мэйл, вам должно было прийти письмо от Службы Безопасности с объяснением причины блокировки.
 
Старый
По умолчанию
24.01.2015, 18:29
(#10)
Аватар для SvetikZ
Since: 31.05.2011
Posts: 46,502
Цитата:
Сообщение от Matvey388 Посмотреть сообщение
Писал 4 часа уже молчат
Такие вещи рассматривает англ. саппорт. И чтобы быстрее было, пишите на английском.



"Каждому даётся ровно столько, сколько он может унести"