Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

ВЫВОД СРЕДСТВ

Старый
По умолчанию
ВЫВОД СРЕДСТВ - 17.01.2015, 18:37
(#1)
Аватар для nimble62
Since: 18.03.2012
Posts: 333
Не могу обратиться в службу поддержки security@pokerstars.com
Page is not available!
Pokerstars Embedded Browser software is based on Chromium Embedded Framework (CEF).
Возникли проблемы с выводом,т.к раньше использовал другую карту VISA(она указана там).Подскажите:как поменять её на ту которую использую сейчас?
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 18:39
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,600
(Moderator)
nimble62, в саппорт пишем по адресу support@pokerstars.biz не через клиент, а через мэйл.
Для изменения метода вывода средств нужно сделать депозит с данной платежной системы (карты visa), после чего выводить.
Подробности о ньюансах пользвоания данной платежной системы вы можете найти здесь http://www.pokerstars.info/ru/poker/real-money/visa/

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 17.01.2015 в 18:41..
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 18:56
(#3)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,600
(Moderator)
nimble62, также проверьте есть ли у вас установленный почтовый клиент Microsoft Outlook, Outlook Express или же Microsoft Live@Edu. Тогда отправить письмо через один из данных почтовых клиентов.
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 19:26
(#4)
Аватар для nimble62
Since: 18.03.2012
Posts: 333
Депозиты с новой уже делал,а вывести почему то могу только на ту,которая уже не существует)))То есть придётся 6 месяцев со дня первого депозита ждать,я правильно понял?)
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 19:36
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,624
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от nimble62 Посмотреть сообщение
Депозиты с новой уже делал,а вывести почему то могу только на ту,которая уже не существует)))То есть придётся 6 месяцев со дня первого депозита ждать,я правильно понял?)
У вас часом не Мастеркард? На неё нет вывода.
http://www.pokerstars.info/ru/poker/real-money/
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 19:40
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,624
(Moderator)
Тут в вопросах и ответах можно найти нужное.
http://www.pokerstars.info/ru/poker/...y/cashier/faq/
Политика вывода.
http://www.pokerstars.info/ru/poker/...oney/cashouts/
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 19:53
(#7)
Аватар для nimble62
Since: 18.03.2012
Posts: 333
Цитата:
Сообщение от 2lexa1971 Посмотреть сообщение
У вас часом не Мастеркард? На неё нет вывода.
VISA Classic депозиты с неё делал.Раньше другая была,такая же-заблокировал,но именно заблокированная указана как та,куда я могу вывести,а её уже не существует.Так возможно вывести на дейсвующую VISA?Повторяюсь депозиты с неё делал
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 19:56
(#8)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,600
(Moderator)
nimble62, может быть прошло уже 6 месяцев с момента последнего депозита?
По истечении этого срока способ ввода/вывода отвязывается.
Что бы заново привязать, нужно повторно сделать минимальный депозит с помощью данной платежной системы.
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 20:08
(#9)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,624
(Moderator)
Довольно путано всё. Я так понимаю. Была карта- она есть в кассе. Эту карту заблокировали (в банке) и она всё равно в кассе, потому что Старзы не знают, что она заблокирована.
Вторая (новая) карта не появилась в кассе для вывода, даже после того, как с неё делались депозиты. Так?
Если Да, то нужно написать в саппорт и пусть они вам скажут, почему новой карты нет в кассе.
Вывод должен быть на ту карту, с которой в последний раз делался депозит.
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 20:09
(#10)
Аватар для nimble62
Since: 18.03.2012
Posts: 333
Депозит в Этом Году был,и до этого.А вот привязана как раз карта,которой уже не существует-на неё раньше выводил без проблем.На ту,которая сейчас не получается.Там просто указан номер старой карты и поменять его невозможно)