Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Общий Форум /

Проблемы на PS. Зависают столы.

Старый
По умолчанию
Проблемы на PS. Зависают столы. - 16.01.2015, 22:48
(#1)
Аватар для trukot
Since: 23.01.2012
Posts: 1,940
BronzeStar
Ахтунг, на PS зависают столы!
Сессию пришлось прекратить. Из 14 игр смог играть только 4. Остальные в трубу. Рефанда пока нет...

Цитата:
> Hi.
>
> Today i played about 14 tables and my tables one by another starts to hang out with error message in lobby that "my inbound connection was reseted and cannot be restore". Some tables just hangs without any error ane i see some play with no end, like some think about something, but i didnt see any time banks below any player. I tried to leave from tables and retirn on then with ctrl+r and "go there". it helps for 2 tables but others just was not in play any more. like i never register in those tourns.
> My internet was fine, i still can play on other tables without any error. I dont understand what is happened and i lose money for nothing.
> Please, help me figure out, what happens. I'm afraid to start a new tables because of that glitches with client of PS.
>
> ps; i played those tables an 1 hour ago from this letter.

Hello Konstantin,

Thank you for contacting PokerStars.

PokerStars is experiencing some technical problems and we are working on a solution.

We sincerely apologise for any inconvenience caused and we will be considering refunds for all materially affected players. "Materially affected" means you missed a considerable number of hands and lost a significant portion of your chip stack due to blinds and antes. By sending this email you have already ensured any affected games will be subject to a thorough review, but if there is any further information you feel is pertinent to your specific case, please feel free to let us know.

We appreciate your patience and understanding.

Regards,

Tolvyda
PokerStars Support Team



зыж. месс в саппорт писал, доигрывая оставшиеся в живых столы, так что не судите строго за текст письма.
 
Старый
По умолчанию
16.01.2015, 23:10
(#2)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,658
(Moderator)
после обеда играл. вечером играл. сейчас еще одну сессию завершил
играл гиперы 6макс по 6 столов. вообще никаких проблем.
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 01:13
(#4)
Аватар для trukot
Since: 23.01.2012
Posts: 1,940
BronzeStar
Миша, ты в курсе, что я не звоню в колокол по пустякам. И с большинством тех. проблем способен разобраться сам. Но тут реально проблема с их стороны. Просто кто еще не столкнулся - будьте аккуратны с мультитейблингом. Когда пойдет зависание - моргнуть глазом не успеете, как все стеки потеряете.

Пост не нытья ради, а предупреждения тем, кому на свои деньги не наплевать. Только и всего.
 
Старый
По умолчанию
17.01.2015, 01:21
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,675
(Moderator)
Он просто скинул ссылку на тему, где уже есть обсуждение. Тех. поддержка в курсе.