Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

Карта Удачи!

Старый
По умолчанию
Карта Удачи! - 01.01.2015, 21:51
(#1)
Аватар для Rock_n_R0l!a
Since: 26.12.2013
Posts: 10
Немогу принять участвие в акции карта удачи пишет - Ваша учетная запись не может участвовать в акции в настоящее время. Что делать?
 
Старый
По умолчанию
01.01.2015, 21:54
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,636
(Moderator)
Если перед сдачей теста (или Карта удачи), выскакивает надпись - "Ваша учетная запись не может участвовать в акции в настоящее время", то у вас всё в порядке и проблема в синхронизации серверов. Вам нужно прочитать текст, написанный красными буквами по ссылке...
https://www.pokerstarter.live/forum/...989#post209989
Также причина может быть в том, что вы не заполнили форму при регистрации на Pokerstars. По ссылке пункт 20.
https://www.pokerstarter.live/forum/...213#post591213

https://www.pokerstarter.live/forum/...780#post998780
 
Старый
По умолчанию
11.01.2015, 15:16
(#3)
Аватар для niggazzz59
Since: 25.02.2014
Posts: 3
Такая же проблема!и пункт 20 у меня в порядке!
 
Старый
По умолчанию
11.01.2015, 15:18
(#4)
Аватар для 8Saharo4ek8
Since: 06.01.2012
Posts: 28,462
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от niggazzz59 Посмотреть сообщение
Такая же проблема!и пункт 20 у меня в порядке!
Возможно причина не допуска вас к акции описана в этой теме - Причины проблем учётных записей (заморозка аккаунтов и отстранение от акций).
 
Старый
По умолчанию
11.01.2015, 15:48
(#5)
Аватар для niggazzz59
Since: 25.02.2014
Posts: 3
Учётка у меня одна!Я некоторое время заходил с комьютера друга с которого и он иногда играл,я так полагаю это и есть причина моей проблемы!?
 
Старый
По умолчанию
11.01.2015, 15:56
(#6)
Аватар для black_dead77
Since: 05.09.2011
Posts: 111,064
(Moderator)
По всем вопросам, касающимся участия в акции, обращайтесь в службу поддержки support@pokerstarter.online.
 
Старый
По умолчанию
11.01.2015, 16:05
(#8)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,636
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от niggazzz59 Посмотреть сообщение
Учётка у меня одна!Я некоторое время заходил с комьютера друга с которого и он иногда играл,я так полагаю это и есть причина моей проблемы!?
Нет. Играть можно где угодно. А вот создание 2 акков на одном компе... ну или различные совпадения, скажем муж/жена, адрес и т.п.. это уже может быть проблемой при определённых раскладах. Саппорт разъяснит.