Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

блокируют деп

Старый
По умолчанию
блокируют деп - 17.11.2012, 17:16
(#1)
Аватар для zadora777
Since: 09.10.2011
Posts: 10
BronzeStar
Здравствуйте, zadora777!

Функция внесения депозитов и вывода средств была закрыта в Вашей учетной записи. В ходе стандартной проверки мы выяснили, что Вы пользовались одним компьютером или одним и тем же способом внесения депозита с игроком ' alex55661', и просим Вас объяснить, откуда Вы знаете упомянутого игрока.

Мы не обвиняем Вас ни в каких нарушениях, однако, пожалуйста, поймите, что в наши обязанности входит проводить проверки с целью сохранения безопасности и честности на нашем сайте.

С нетерпением ждем Вашего ответа для дальнейшего разрешения данной ситуации.

С уважением,

Отдел безопасности PokerStars
у моей карточки виза истек срок годности. я попросил знакомого пополнить мне счет. с уваженем zadora777
 
Старый
По умолчанию
17.11.2012, 17:32
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,693
(Moderator)
Нужно было ему пополнить свой и сделать перевод уже в покерруме.
Придётся так и написать в саппорт- как есть.
 
Старый
По умолчанию
17.11.2012, 20:34
(#3)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,658
(Moderator)
2lexa1971 верно говорит. пиши всю правду в саппорт. Готовь зарание сканы твоего паспорта и новой карточки. заодно попроси своего друга тоже сделать скан, но пусть он его держит при себе.
Возможно вас обоих попросят подтвердить свои слова этими сканами.