Home / Community / Форум / Сообщество пользователей PokerStarter / Помощь новичкам /

Учетная запись

Старый
По умолчанию
Учетная запись - 09.12.2014, 08:32
(#1)
Аватар для MaxZimbura
Since: 06.11.2014
Posts: 27
WhiteStar
"что-то не в порядке с Вашей учетной записью"... Получил вот такое сообщение и не получил 2$((((( Подскажите кто сталкивался с такой проблемой, ведь по сути переживаю больше за безопасность аккаунта, если пополню счет или еще какие страсти..... И возможности решения заранее спасибо!!! Кстати после регистрации в школе покера сама игра стала вылетать, причем обратно захожу снова вводя пароль.........
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 08:43
(#2)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,654
(Moderator)
MaxZimbura, это первая ваша учетная запись? Вам нужно обратиться в саппорт support@pokerstarter.online Там смогут дать конкретный ответ.
Также ознакомьтесь с темой Причины проблем учётных записей (заморозка аккаунтов и отстранение от акций).
Удачи!

Последний раз редактировалось DIMAvBOSS; 09.12.2014 в 08:51..
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 08:58
(#3)
Аватар для MaxZimbura
Since: 06.11.2014
Posts: 27
WhiteStar
Да нет это первая и единственная учетная запись!! Примерно неделю назад с моего планшета играл брат, причем логин вводил свой!!! Нарушений никаких я не допускал, к тестам допускают!!! Похоже на развод и небезопасность с вашей стороны!!! Пожалуйста решите проблему так как очень хочу играть и прогрессировать
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 09:13
(#4)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 34,644
(Moderator)
пишите в службу поддержки. здесь вам ничем не помогут, т.к. только там имеют доступ к вашей учетной записи.


Часто задаваемые вопросы The League (Лиги)

"незнание закона, не освобождает от ответственности"
ПРАВИЛА ФОРУМА
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 11:40
(#5)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,641
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от MaxZimbura Посмотреть сообщение
Да нет это первая и единственная учетная запись!! Примерно неделю назад с моего планшета играл брат, причем логин вводил свой!!! Нарушений никаких я не допускал, к тестам допускают!!! Похоже на развод и небезопасность с вашей стороны!!! Пожалуйста решите проблему так как очень хочу играть и прогрессировать
Вам скинули ссылку, где были варианты различных проблем и вы вышли бы на свою проблему.
Пункт 20.
https://www.pokerstarter.live/forum/...213#post591213
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 22:34
(#6)
Аватар для MaxZimbura
Since: 06.11.2014
Posts: 27
WhiteStar
Играю с айпад там нет такого меню как мне поступить
 
Старый
По умолчанию
09.12.2014, 22:36
(#7)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,641
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от MaxZimbura Посмотреть сообщение
Играю с айпад там нет такого меню как мне поступить
Тогда можно отправить данные, которые в анкете в саппорт и они вручную введут сами.
Можно так и написать, не могу ввести в анкету данные с мобильной версии.
support@pokerstars.biz
 
Старый
По умолчанию
13.12.2014, 17:16
(#8)
Аватар для Vit@Fen
Since: 21.09.2014
Posts: 4
BronzeStar
Как вставить аватарку? У меня в "учетныя запись" не активна вкладка вставки изображения.
 
Старый
По умолчанию
13.12.2014, 17:20
(#9)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 34,654
(Moderator)
Vit@Fen, вы используете клиент для игры на реальные деньги? Видимо вы клиент скачали с сайта pokerstars.net, где ограниченный функционал и играть можно только на условные деньги.
Советую скачать клиент отсюда http://www.ru.pokerstars.biz/poker/download/
В данном клиенте доступны все возможные функции Рума PokerStars.