Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter / Вопросы по игре на PokerStars /

Сколько можно ждать ответ от службы поддержки

Старый
По умолчанию
Сколько можно ждать ответ от службы поддержки - 14.11.2012, 12:38
(#1)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
Оперативность службы поддержки поражает! Прошли сутки ответа на мое обращение нет, написала повторно. Что еще нужно?- обращение в нужном разделе и теме, ел. адрес указан правильно.
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 12:44
(#2)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,658
(Moderator)
В связи с открытием Фулл Тилта саппорт завален письмами.
Попробуйте написать из лобби Покерстарз- справка- обратиться в службу поддержки.
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 12:50
(#3)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
Я только так всегда и обращаюсь в поддержку.
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 13:27
(#4)
Аватар для vit2074
Since: 27.01.2010
Posts: 21,964
BronzeStar
Цитата:
Сообщение от voloshka75 Посмотреть сообщение
Оперативность службы поддержки поражает! Прошли сутки ответа на мое обращение нет, написала повторно. Что еще нужно?- обращение в нужном разделе и теме, ел. адрес указан правильно.
Не расстраивайся , это всё ФТП - я сам 5 дней , на простой вопрос ждал ответа.


Сейчас задал интересный и засёк время.

Последний раз редактировалось vit2074; 14.11.2012 в 13:35..
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 14:13
(#5)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
[QUOTE=vit2074;185585]Не расстраивайся , это всё ФТП - я сам 5 дней , на простой вопрос ждал ответа.

Да уж, 5 дней - это срок, наверное транзитом через Марс отправляют
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 14:20
(#6)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,658
(Moderator)
А адрес в лобби подтверждён?
Учётная запись - подтвердить эл. адрес.
Если нет- то через Марс.
 
Старый
По умолчанию
14.11.2012, 14:32
(#7)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
Конечно, через Марс! Подтвержден - рассылка по всем неактуальным для меня акциям регулярно доходит!
 
Старый
По умолчанию
15.11.2012, 11:20
(#8)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
Буду вести хронометраж: 2 дня нет ответа на первое обращение! и сутки на второе!

"Сотрудники службы поддержки PokerStars могут отвечать на Ваши вопросы, присланные нам по электронной почте, на русском языке, но к сожалению не круглосуточно. Ответ на русском языке Вы получите в течение 24-48 часов. Если ответ Вам нужен быстрее, присылайте вопрос на английском языке." - надо добавить в течении 24-72 часов.
 
Старый
По умолчанию
15.11.2012, 11:23
(#9)
Аватар для 2lexa1971
Since: 30.11.2009
Posts: 90,658
(Moderator)
А что там за вопросик ? Ничего личного?)
 
Старый
По умолчанию
15.11.2012, 11:27
(#10)
Аватар для voloshka75
Since: 22.02.2011
Posts: 18
Жду билет на турни 100К за пополнение счета.